※ 引述《lunli924 (馄饨)》之铭言：
: 针对台铁高层不挺 以及被民众议论他的做法 副站长出面回应
: 好呀 那我以后都不解除契约了
: 什么奥客我都当做没看见
: 站内骑车就让他骑
: 应该要补票的我也装做这个没看见
先来看一则 40 年前的广告
重点在最后的 slogan,“相逢自是有缘，华航以客为尊”
https://youtu.be/opvGf9-cUW0
台铁的问题在于, 公司员工从上到下, 仍旧是公务员文化
还没意识到已经转型成一家公司, 而且是服务业
40 年前做航空客运的华航, 就已经把 "以客为尊" 作为奉行圭臬
现在做铁道客运的台铁, 却还在那边当自己是公务执法机关
风纪股长抓骑车抓逃票, 下次要不干脆抓旅客没带手帕卫生纸好了
服务业该长成什么样子?
答案很简单, 看台北捷运公司发生同样的状况时, 员工怎么处理就知道了
请问乘客打瞌睡不小心坐过头, 被副站长逮到时, 台北捷运会怎么处理?
有白目乘客在车站大厅骑自行车时, 台北捷运副站长该如何反应?
前年平均员工薪水 北捷 > 高铁 > 台铁
前年平均薪资调幅 北捷 > 高铁 > 台铁
小弟去年底本来还帮台铁人叫屈的
自从上回被台铁报假案叫警察恶整过之后
抱歉我错了, 这种服务品质真的就只配领低薪