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来源：唐吉诃德脸书
DON DON DONKI声明稿
台湾泛亚零售管理顾问股份有限公司
(以下简称DON DON DONKI) 声明:
关于此次DON DON DONKI西门店TENGA店中店扭蛋活动，
进行了第一波（5/4-5/6）及第二波扭蛋活动（5/8-5/11）。
第二波活动中，
因我方人员的作业疏忽，
导致“TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/极限蓝”奖项未放进扭蛋机中，
以及内部未将活动内容表达清楚，
对于参加此活动消费者造成困扰，
敝司深感抱歉。
敝司基于保护消费者权益及维护活动公平性，
双方决议参与两波活动所有消费者全数提供
“TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/极限蓝”乙个，
消费者皆可凭消费证明至DON DON DONKI西门店兑换。
DON DON DONKI并声明即日起参与两波活动
所有消费者皆可凭消费证明至DON DON DONKI西门店申请扭蛋退费，
此次事件对消费者造成困扰再次致上歉意。
对于此次造成消费者及社会大众造成的困扰，
敝司也责无旁贷概括承受。
针对政府之消费者保护官提出的申诉，
我们必定会按照程序配合详细调查并报告，
避免再次发生。
后续也一定会负起企业责任加强员工内部训练及保障员工相关工作权益。