1.媒体来源:
新唐人
2.记者署名:
记者罗婷婷综合报导/责任编辑：文慧
3.完整新闻标题:
中国黄金国企爆雷 北京老夫妇10公斤黄金没了
4.完整新闻内文:
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近日，中国黄金价格暴涨之际，中国黄金等多家国企金店爆雷事件曝光。北京一对退休夫
妇在中国黄金门店购买10公斤黄金，一夜之间不翼而飞。图为资料照。(JADE GAO/AFP
via Getty Images)
【新唐人北京时间2024年03月28日讯】近日，中国黄金价格暴涨之际，中国黄金等多家国
企金店爆雷事件曝光。北京一对退休夫妇在中国黄金门店购买10公斤黄金，一夜之间不翼
而飞。
据“北青深一度”报导，2023年12月，中国黄金北京双井店一夜之间人去楼空，数十名客
户在店里购买托管的黄金丢了。据不完全统计，该店有总价值超千万元的70多公斤黄金不
翼而飞。
丢金顾客徐楚芳夫妇和李一鸿，在中国黄金双井店托管黄金已有十多年年，他们想不到，
这么多金子托管在这么大的商业机构，居然就“丢了”。
65岁的徐楚芳和老伴在北京双井店买了共计10公斤的黄金。2023年12月27日上午，徐楚芳
接到店长电话，一听说黄金丢了，这对老夫妇连忙赶往门店。
在门店，有七八名“丢金”顾客，每个人都购买了“托管黄金”的业务。他们都没有见到
黄金实体，只是拿到一张纸质的黄金托管凭证，一年后再选择取回黄金或续存。
徐楚芳夫妇回忆，当时店员向他们介绍，如果将现场购买的黄金存于店舖内，除了每克手
续费能打4～6折，每满50g还会赠送1.25g黄金。
徐楚芳说，他们之所以选择在中国黄金门店买金子，是出于对中国黄金品牌的信任，认为
“中国黄金跟银行一样可靠，还是在大商场里头”。
从2012年买到2023年，徐楚芳夫妇在中国黄金双井店投入了近九成的积蓄。连2015年两人
卖掉顺义一套房的钱，也投入到双井店的黄金托管中。两人从来没想过“中国黄金”会出
现任何风险。
这些丢金的顾客一同到商场附近的双井派出所报案，见到了更多受害者。顾客李一鸿在中
国黄金双井店购买了1250克黄金，他建了一个群名为“富力355”的维权群，第一批进群
的有30人左右。
报完案，他们又一同前往中国黄金总部的北计大楼讨说法。据徐楚芳夫妇回忆，中国黄金
负责加盟业务的经理接待了大家，“当时他说，中国黄金有监管责任”。
第一次维权，大家并没有得到满意的解决方案。此后的三个多月里，这样的维权又进行了
八次。
李一鸿表示，维权群已有42名成员，“一共72.8公斤黄金”，其中40岁以上的中年人最多
，60岁以上的老年人也不少，最大的84岁。
维权行动横跨2024年新年，徐楚芳夫妇没过好年，“做梦都惦记着，这事可太窝囊了”。
报导称，截至目前，“丢金”顾客和中国黄金进行了十次当面交涉。徐楚芳夫妇出席了每
一次线下交涉。一开始，接待的是中国黄金管理加盟店业务的负责人，第二次以后，由中
国黄金法务部负责人接待。
该负责人撇清了中国黄金和门店的关系，称品牌方从未授权或允许开展黄金托管业务。在
被问到中国黄金的监管责任等问题时，他说：“我还不太清楚。”
报导说，“丢金”顾客不认可中国黄金的说法，他们提供的办理黄金托管的单据显示，上
面盖有“中国黄金集团营销有限公司”字样的章，也有标明“北京旗舰店”的店舖名称。
双井店的店员也表示，黄金托管业务自开业时便有。而且在“中国黄金旗舰店”和“中国
黄金”公众号上，有多篇推文提及“中国黄金旗舰店托管金条”业务。
中国黄金门店爆雷后，顾客们得知，北京双井店在2013年变更过一次经营主体，从直营店
变成了加盟店。但许多顾客之前对此更改并不清楚，门店也从未明确标明是加盟店。
对此，北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，中国黄金双井店从直营店变更为加
盟店，不管是从规避自身法律风险，还是从商业经营的基本规范和商业道德出发，是有必
要向消费者进行说明的。
截至发稿，数十名消费者的黄金仍然没有着落。不久前，中国黄金法务部负责人告知丢金
的顾客，双井店的一名法人代表退股，另一名法人代表已经投案自首。
3月26日，中国黄金的一名高管接受媒体采访时表示，该店违法经营，负责人已被拘押。
除了北京门店爆雷，中国黄金的河南门店也出现同样的情况。
据红星新闻3月15日报导，位于河南省焦作市温县天宇城的中国黄金门店，也出现顾客“
丢金”的情况。
顾客林芳菲在店里购买了18克黄金，并选择了一年期的托管。2024年2月存金到期，她想
取回自己的黄金，却发现店舖更换了老板。新老板拒绝给她取金，并表示她购买的黄金托
管由之前的商家负责，与现在的店舖无关。
该店丢金的消费者超过十名。事发后，他们陆续向当地派出所报案，截至发稿尚未收到进
一步反馈。
另外，据每日经济新闻报导，山东黄金位于北京市海淀区贵友大厦的金店也爆雷，丢失的
黄金涉案金额高达4亿元。
近期，中国黄金价格暴涨，许多民众想购买黄金保值。而这些国企金店爆雷事件接连曝光
，引发舆论关注。
有网友批评中国黄金：“身为国企，坑骗顾客，不讲道义。”
也有网友嘲讽中国黄金以加盟店为由推卸责任：“中字头也能加盟？那我去中国银行谈谈
？”
（记者罗婷婷综合报导/责任编辑：文慧）
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