1.媒体来源:
TVBS新闻网
2.记者署名:
记者 曹佼人 / 摄影 许猛捷 报导
发布时间：2024/02/20 19:33
最后更新时间：2024/02/20 20:27
3.完整新闻标题:
领药爆口角互呛病患急等3HR　警卫酸：你去帮忙
4.完整新闻内文:
有民众昨日19日到台北马偕医院领药，等到晚上9点多，就有其他病患不耐烦大喊，说已
经等超过3小时。医院的警卫情绪也激动，回病人说人力不足，不然你进去帮忙，双方爆
发口角。台北马偕医院回应，遇到年后第一个周一，领药量多2千人，尽管药师加班到最
长时间，还是难以负荷。
图／TVBS
马偕医院人员：“你如果说没有很急的药，没有急着要吃的，麻烦就是3日内再来领，不
然你可能到12点都领不到。”
医院人员，要病患明后天再来领药，但病患挤在窗口已经不耐烦。
领药病患vs.医院警卫：“等了好几个小时里面就1个人，等3、4个小时了，不然你要进去
帮忙吗，你要进去帮忙吗，他们人力不足，人力不足没有解决啊，等领药超过3小时真的
太久，警卫见病患情绪高涨，也大声起来。”
领药病患vs.医院警卫：“那你要不要进去帮忙，你讲这种什么话，你讲那样什么话，我
怎么进去帮忙我懂吗，我们现在人力不足，你问大家。”
图／TVBS
19日晚上9点到10点之间，台北马偕医院的领药柜台前，挤了满满的病患等领药，但却开
了一个窗口来应付，药师根本忙不过来，画面其他病患目击拍下。
事发隔日下午，民众再回到马偕医院领药柜台，现场等候大约50、60人，共开7个窗口，
已经没再发生一样的状况，但也有病患说，确实最近领药比较久。
其他领药民众：“我等30分钟，病患的立场是等很久，比上次等大概多10分钟。”
其他领药民众：“中药柜台1个可是它跳号很快，像西医刚刚是我经过，是人满多的可能
40至50个人有吧，因为里面塞满了人。”
图／TVBS
台北马偕医院回应，因为过年后第一个周一，已经协调白班药师，及大夜班药师加班到法
定加班时数，仍造成等候情形，当日包药量比平日多约2千人，但病患忍耐身体不适等待
，药师也苦撑努力包药，仍消化不了大量药单，药师人力短却及分配状况不均，问题仍难
以解决。
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6.备注:
直映:
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如果你被警卫酸:
欸!你去帮忙!
钙磷量!
你会怎样?
有卦吗?