Re: [新闻] “威秀点数全没了”一票会员帐号都被砍 

楼主: seazilicy (万事要随缘)   2024-01-08 10:07:40
妈呀我刚刚赶快去看了一下我的会员资料
果然ishow点数都不见了
然后进到email查一下看有没有来信通知
有是有,但我是2023年12月22日2:48AM收到的
这样冷不防的砍人会籍没问题吗= =........
※ 引述《Naple (Lucien)》之铭言:
: “威秀点数全没了”一票会员帐号都被砍 影城:已提前3个月沟通
: ETTODAY 新闻云
: https://www.ettoday.net/news/20240105/2657723.htm
: 记者曾筠淇/综合报导
: 很多人都会去威秀影城看电影,更是威秀的网络会员,然而,日前就有网友打开APP才发
: 现,他的会员资料已经被删除,其中包含会员等级、累积点数全都没了。对此,威秀影城
: 回应,他们过去透过公告、电子邮件,提前3个月与会员沟通,因此若会员被删除,只能
: “重新申办”。
: 有网友在PTT的movie板上,以“威秀会员遭删除,会员等级点数全没了”为标题发文,提
: 到他日前点开威秀影城的APP时,发现系统显示查无会员身分。他透露自己没改过密码,
: 一年还用了无数次,于是上威秀粉专查询。
: 脸书粉专“威秀影城粉丝团”去(2023)年12月28日有以“#iShow会员 权益公告 & 202
: 4/01/01维护公告”为标题发文,提到威秀影城为了提供更多元的服务,非iShow会员无法
: 使用线上订票功能,因此原申办网络会员者要在“112年12月31日”前免费办理升级成为i
: Show会员,逾期未升级者,网络帐号等相关资料都将自动删除,不会另行通知。
: 威秀公告续指出,“iShow卡号前八码为95521010之iShow旧式会员”也要在112年12月31
: 日前完成升级(新增储值功能),届时原帐户的有效点数和赠品将一并转入新帐号,若逾
: 期未升级,iShow旧式会员帐号相关资料(包含所有有效点数、已兑换未领取的赠品)也
: 会自动删除、失效,不另行通知。
: 威秀也补充,“原持有实体iShow卡之快乐购联合集点卡卡友权益及HAPPY GO点数累兑点
: 功能将不受影响”,仍然可以在其他HAPPY GO通路累、兑点。实际查询威秀官网,去年10
: 月2日时,威秀也有发布“iShow会员权益公告”,提醒民众要记得升级成iShow会员。
: https://i.imgur.com/fcVJZuu.jpg
: 不过即便如此,原PO认为,一般人根本不会随时关注粉专,如今一整年所累积的点数、会
: 员等级就这样没了,有没有和他一样的苦主?
: 贴文曝光后,有网友也直呼,“苦主+1帐号被砍了,最近没看电影完全不知道有这种事”
: 、“X北,我没看到你文章我根本不知道”、“X我也挂了”、“看到这篇才知被砍+1,几
: 乎每月报到,真没发现公告”、“没看到这文章没发现,我的帐号和点数也没了”、“看
: 到才发现被砍+1,明明播电影前可以宣导”、“刚刚去看了一下,好,我也没了”。
: 还有网友直言,“只在官网公告真的蛮瞎的,应该mail还有APP都要确保发通知给旧会员
: ”、“太扯!这种处理方式绝对有问题”、“这种逾期会删会员的,需要反复提醒吧”、
: “其实开放升级好多年了,公司处理方式真的挺糟糕的”、“APP也应该要有通知吧”、
: “没收到通知信”。
: 不过也有人透露,“我有收到mail,刚刚去信箱查,威秀10月有发mail提醒,但是内文字
: 很小,完全没标示重点”、“有公告、有发mail通知的话就不是他们问题了吧”、“12/2
: 2我有收到mail提醒通知,不过是HAPPY GO寄的”、“之前有发信通知”。
: 对此,威秀影城回应,“我们去年10月有公告,并且也发布电子邮件给旧的会员,表示已
: 经要全面更换会员系统了”,且他们除了10月2日有在官网发布公告;10月1日至4日也有
: 针对近2年有消费的旧会员发布信件通知,一共寄送12万9929封信;12月28日也有透过威
: 秀粉专发布公告。
: 威秀影城也指出,过去公告、电子邮件均提前3个月沟通。另外,威秀有与HAPPY GO合作
: ,等于双系统去提醒会员,HAPPY GO在12月15日有透过APP发送权益通知,发送约8.8万名
: 卡友;12月21日、22日也有针对未换卡的87万名旧会员寄送EDM提醒。
: 经确认,若会员被删除,目前只能选择“重新申办”。
: ———————————————————————
: 威秀声明自曝其短?
: 元旦要删会员,你10月开始都没有在脸书发过一篇文,直到12月28日才发一篇图文不符的
: 贴文
: 正常是主动协助移转会员帐号吧?第一次看到乱砍帐号,还加但书,没看到都是消费者自
: 己问题,巧立名目删掉死忠会员点数,太屌了威秀。

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