好像越来越常遇到打电话去客服
结果是AI语音帮你处理
虽然一样可以转接专员
但是你等于就是要不停地在AI的每个问题后面大吼 转接客服!!!!
鬼打枪好几次 才轮到专人接听
其实也不是不相信AI
问题是很多时候 遇到的问题
就不是单纯透过AI那种单一的询问 能够解释目前遇到状况的
就会觉得直接找真人来讲 才能听得懂
结果现在AI语音客服 根本解决不了客户状况
然后还把客户搞得很火
这样使用这种客服系统有意义吗
有没有AI语音客服的八卦
有没有什么密技可以不用在那鬼打枪
直接绕过去 快速找到真人客服的方法呢