※ 引述《konichiwaman (抠你鸡蛙)》之铭言
: 如果你有看完整影片，就不会发出这种文。
帮忙翻译
: 影片后面提到，找出基层站务人员，站务长，
: 请他们把问题列出来，依照紧急/重要程度化分。定期追踪进度。
基层人员请提出问题
: 遇到无法自己解决的问题，跨部会陈会提出，由首长直接协调。
: （影片中的“急诊”，其他的定期追踪“门诊”）
问题无法解决请求助主管
: 先了解problem statement，再定义priority好分配有限资源。
: （台铁人事冗员，就属于重要非紧急，可以从长计议）
问题分出优先性
: 划分责任，找出owner team。
分配工作
: 制定ERC emergency emergency response containment。重要紧急问题先止血。
先处理紧急问题
: 之后探讨root cause ，从根本解决问题。
之后要检讨
: 之后定期追踪并改善。需要帮忙在跨部会提出协助需求，由首长top down特殊协助。
主管要盯
: 直到问题结案。
: 一般科技公司处理事情的APS不就都这样吗？就简化版8D啊
: 可悲的是我们政府一直盖著遮羞布，连直面问题勇气都没有。
: 一出事情要麻解决提出问题的人，要麻只做到ERC部分，只顾著演戏。
: （举例就是最近缺蛋问题，缺蛋的ERC补助进口鸡蛋没问题，
: “可是只有补助没有其他后续政策，就是问题。”，当权者不作为！）
: 三立还好意思来洗新闻，
: 怎么不想想这台铁工程师会提出这问题，是谁在执政，是谁无能无法解决。
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