1.媒体来源:
TVBS
2.记者署名:
记者 许稚佳 报导
发布时间：2023/08/23 12:16
最后更新时间：2023/08/23 12:16
3.完整新闻标题:
超商玻璃破！店员“查会员电话”打来求偿　网：个资能这样用？
4.完整新闻内文:
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2021/03/23/20210323204217-457fe2a3.jpg
不少人到超商消费会直接报电话号码累计会员。（图／TVBS资料画面）
不少民众到超商都会报电话号码进行会员累点，但PTT上有网友发文表示，朋友在超商时
，因店家外的隔间玻璃破裂后离开，没想到事后接到店家电话称“看了监视器，查了消费
时候报的会员电话”怀疑玻璃是他们打破的，要求赔偿，但网友质疑“店家可以这样查询
消费者的电话吗？”对此，超商仅回应，如需要与消费者个别联系，会由营业干部向总部
申请同意后再进行。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2020/11/01/20201101232054-949177f5.jpg
超商。（示意图／TVBS资料画面）
网友在PTT上写道，某日下午朋友和家人及小孩，在板桥某全家便利商店下午茶，突然间
店家对外隔间玻璃破裂，店员疏散客户友人及家人就离开店家，没多久后，接到超商电话
，“说他们看了监视器，查了消费时候报的会员电话，怀疑玻璃是我朋友的家人打破，要
求赔偿”
这让网友不满质疑：“店家可以这样，查询消费者的电话，有疑虑不是应该报警才能查询
个人资讯吗？”文章也引起不少网友回复“第一次听到这种事耶”、“会员条款应该只写
中奖、促销能打电话”、“可以先去查全家的入会条款 ”、“因个人资料是有规定使用
用途的，这个是牵涉到赔偿部分，不是用在一般个资的收集跟利用会员资讯上，所以应该
是不行。”、“ 觉得个资法 哪一条可以这样使用？”
对此，该超商业者仅回应表示：“会员个资相关规范，皆已于会员条例载明；另依标准作
业流程，如欲与消费者个别联系，会由营业干部向总部申请同意后，再进行。”
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6.备注: