1.媒体来源:
ETToday 东森
2.记者署名:
记者柯振中／综合报导
3.完整新闻标题:
3空姐讽乘客“菜英文”被录音！下场惨丢饭碗　国泰航空：不会姑息
4.完整新闻内文:
香港国泰航空日前爆发歧视风波，3名空服员因为乘客英文不流利，竟然开口讽刺、嘲笑
，过程全被录了下来。国泰航空调查后，决定将3名空姐解雇，同时也再度致歉，对于违
反规章制度、道德准则的员工，绝对不会姑息。
国泰航空23日深夜表示，目前事件已完成调查，依据公司的规章制度，涉及歧视的3名空
服员全部给予解聘处分，公司对于员工违反规章制度、道德准则的行为，将秉持零容忍的
态度，绝对不会姑息。
国泰航空说，为了避免再发生类似情况，行政总裁林绍波将亲自领导跨部门工作小组，进
行全面检讨，重新审视服务流程、人员培训及相关制度，进一步提升服务品质，最重要的
就是要求尊重来自不同文化、背景的旅客，在所有服务区提供专业且一致的服务。
回顾这起事件，有乘客日前爆料，国泰航空的空服员歧视英文不流利、把毯子说成地毯的
旅客，还出言嘲讽＂If you cannot speak blanket,you cannot have it＂，说完以后现
场爆发出笑声，似乎是在调侃该名旅客。
这段对话被后方乘客录下后，投诉到公司上，嘲笑的影片在网络上流传，瞬间掀起讨论，
国泰航空也因此惨遭挞伐，连日来不断道歉，仍旧没有平息大陆网友的怒火。
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https://www.ettoday.net/news/20230523/2505196.htm?from=rss
6.备注:
大陆人英文不好可以笑他们，但不能笑他们菜????
是说英文很菜算是一种羞辱吗?
大家觉得呢?
老实说大陆人这种玻璃心的民族这种事情不意外啦