本人因疫情关系，公司缩小规模，所以于112年3月20号到中华电信三重服务中心将11门门
号解约退掉。
当天服务人员只有叫我写一堆申请书及收了我17万多解约金及帐单，也没给我申办影本也
没给我发票，就说当天会退掉，当下我就感到疑惑，但是中华电信形象这么好的品牌，让
我盲目地相信，过了20天后我因为习惯打了之前去中华电信退掉的其中一个号码，结果发
现居然还可以拨打，后续发现居然原本应该退掉的11个门号都没退掉！
隔天112年4月11号再次到三重服务中心确认后，三重中华电信居然一个门号退租都没办理
，那17万多现金是被业务侵占了？
当下中华电信三重店店长黄正杰出来说明，一直说他会处理，但当下只能退租四个门号，
给四张解约金发票，其他七个门号要在其他门市办理？没有办法当天给我解约金发票？其
他门市没有我的证件就可以退掉号码?那我的个资不就到处流窜，明明就在三重办，为什
么没办法当下拿到发票和申办影本？当下没退就算了，还一而再，再而三，当大家时间很
多？真的非常可恶！中华电信给钱没有发票是要逃漏税？
中华电信三重店店长黄正杰承诺于隔天112年4月12日中午会拿剩下七张发票给我。在只拿
到四张发票后，我到警察局备案三重中华电信业务侵占，结果警察说因为4月11日有办理
部分业务就只能算消费纠纷，要找消保会申诉(后续会再告消保会)。
后续回家后，我打给客服再次确认，我申请的业务是全省中华电信都可以办理的，并不用
再回原本申请门号的地方申办。(难道我在屏东办门号，要回屏东退门号吗？)
后续
到今天112年5月2号了，我还没拿到剩下的发票（逃漏税？业务侵占？）也没有电话说
明，期间反应给客服也没下文，中华电信三重店店长黄正杰，非常嚣张，是中华电信新北
高层保庇？还是整个中华电信高层任由其为虎作伥？总之请大家在中华电信三重店办任何
业务一定要小心！