不知道还有没有别人碰到!!
看能不能提供经验
两大外送平台常常听到店家抗议明明没参加活动却被迫参加
结果现在遇到这情况
UBEREATS在APP中显示A餐厅提供消费满250元五次赠送一次250元
那我也因为该优惠而去A餐厅消费，
前后也超过五次，金额更超过1250元。
总算拿到250元优惠了!!
按照逻辑我应该就能在A餐厅消费时，使用这250元抵用金
结果好玩的来了
店家明明有在线上营业，但就是取消订单。
我刚开始还觉得也许他休息忘记关系统，这是有可能的。
隔几天再订，还是被取消，不死心再试一次，又被取消。
直接打电话给A餐厅也确认有再营业，
问老板为什么一直取消我订单，结果回答他们没有参加活动。
然后我就去UBEREATS克服申诉，
【我们已经在系统中注记此次事件，
另外我们也会交由营运团队来进一步跟进，
并评估其服务状况.........】
再申诉
【感谢你的联络，.....
您可以赚取各种奖励，例如：像合作餐厅订购五份订单，
下一笔订单即可享NT200折扣优惠。
.........】
再申诉，就直接已读不回，直接把我的申诉转成已完成。
完完全全就不打算处理...........
所以，现在可以UBEREATS系统上有优惠，
然后店家不承认就可以拒绝支付给消费者????
这是联合诈欺??
登载不实广告??
反正我广告有优惠，但是等消费者拿到之后不履行也无所谓?
然后我的那250元优惠卷后续又变成有使用期限到六月中，
两边不理拖到时间到就把我的问题给解决了?????
现在UBEREATS已经是这样搞的了?
有人有类似处理经验吗?