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中央社
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中央社记者郑鸿达台北11日电
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数位部推云市集 助老店数位转型拓新客群
4.完整新闻内文:
数位发展部长唐凤今天访视板桥36年老店油库口蚵仔面线,了解其“台湾云市集”数位转
型的使用状况,并体验1分钟内完成线上点餐。业者表示,在使用台湾云市集服务后,不
但大幅节省点单时间,更因此开发出新客群。
疫情对餐饮等业者造成冲击,消费者行为也因此改变,数位产业署去年7月起推动“台湾
云市集”方案,协助中小微企业数位转型,推动一年多后,唐凤今天前往位于新北市板桥
区的36年老店油库口蚵仔面线,访视业者的实际使用状况与成果。
访视过程中,唐凤亲自以手机体验“台湾云市集”的线上点餐系统,并在1分钟内完成点
餐、下订等流程。店家随后收到线上订单,并由系统自动打印报表,以利制作餐点。
唐凤表示,中小企业或有税籍登记的行号,都能采用台湾云市集进行线上订购、下单,或
是远距办公、POS(销售点情报管理系统)、CRM(客户关系管理)等线上方案,数位产业
署也补助每家企业最高3万元点数,至11月底止已有近3.7万家企业响应。
唐凤说,导入数位工具最重要之处,就是要让使用者能省力且安心,例如油库口面线在与
台湾云市集签约后,便打开团购等许多新客源,也节省现场工作人员的接单时间,此即数
位转型最重要的第一步。
唐凤也提及,台湾近年疫情相对其他国家比较不严重,但在过程中仍建立了一些行动支付
习惯,而在重启国门、迎接观光客后,若中小企业、摊商与名店能采用行动支付等数位转
型作法,能使国际观光客感觉更方便。
油库口蚵仔面线说,采用台湾云市集,协助他们开拓办公室团购等新客群,且消费者使用
后的回购率很高,加上线上接单仅耗时10秒钟,比以往透过电话接单的3到5分钟省时不少
,更增加点单正确率,因此决定与台湾云市集续约。
数位产业署说明,油库口面线透过台湾云市集选购“快一点 Line点餐客户服务系统”,
提供客户24小时线上下单订购及线上付款,也因线上点餐系统而接触到更广泛客群,增加
线上团购消费量,平均每位客人购买的单价提升至少两倍。
数位产业署表示,台湾云市集一站式平台,严选中小企业适用的各类云端工具,同时提供
免纸本、免临柜、随时申请、快速查验等4大特色服务,中小企业或有税籍登记的营利事
业,可透过“工商凭证”、“企业负责人手机认证”、“企业负责人自然人凭证认证”3
种多元认证方式申请。(编辑:杨兰轩)1111211
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6.备注:
就一个黄页网站被隔壁版某些人吹的是多先进的集合技术,
八卦工程师多,可以分享一下这些技术多先进吗?