1.媒体来源:
中央通讯社
2.记者署名:
黄丽芸
3.完整新闻标题:
刑事局公布高风险卖场 博客来、旋转拍卖在列
4.完整新闻内文:
刑事局今天公布今年第 3 季受理解除分期付款诈骗案件，统计高风险卖场以“博客来网
路书店”的 905 件居冠，其次为“旋转拍卖”的 529 件和“鞋全家福”277 件，提醒民
众留意。
刑事局今天发布新闻稿表示，经分析“解除分期付款”诈骗手法，通常是歹徒骇入电商或
电商委托的系统商数据库，先窃取消费者姓名、电话、消费资料及付款方式等资料后，再
“伪冒电商业者”致电民众佯称“工作人员操作错误，导致订单变成多笔分期付款”，请
其提供消费时使用的信用卡或金融卡上的金融机构电话号码。
随后，歹徒便“伪冒金融机构”致电民众，声称要协助解除分期付款的错误设定，再要求
民众前往操作 ATM、购买游戏点数或网络汇款，借此诈款成功。
根据刑事局最新统计资料显示，今年第 3 季受理解除分期付款诈骗案件，高风险卖场前
5 名分别为“博客来网络书店”有 905 件，“旋转拍卖”有 529 件，“鞋全家福”有
277 件，“生活市集”有 220 件，“迪卡侬”为 191 件。
刑事局指出，上述案件被害人都是接获假冒公司的客服电话，以“工作人员操作错误，导
致误设分期付款、重复扣款或升级成 VIP 会员，要求客户前往操作 ATM、购买游戏点数
或使用网络银行、App 解除设定”等话术行骗。
对此类诈骗手法，刑事局表示，每周都会针对被害件数较多的疑似个资外泄电商发函通知
，并附上电子商务业者防制诈欺作为自评表、官方网页明显处加注反诈骗警语、网页标明
客服专线及客服时间、针对会员发送反诈骗提醒短信、延长客服时间至晚间 10 时等相关
作为范例、短信范例供参考，更要求卖场业者强化资安防护措施，并于网页置放反诈骗宣
导。
同时，定期公布高风险卖场，提醒消费者提高警觉，慎防诈骗，并汇整案件情资，交由专
责单位循线追查可疑犯嫌。
刑事局提到，经公布疑似个资外泄电商都依警方提供建议，实施相关反诈骗宣导，将持续
对电商业者进行资安访谈，提供相关技术支援，并要求业者加强消费者个人资料保护。
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6.备注:
111 年第二季受理解除分期付款案件，高风险卖场前五名之排名为“博客来网络书店”、
“迪卡侬”、“诚品网络书店”、“远传 friDay 购物”及“虾皮购物”