东森
记者杜冠霖
指挥中心公布新北恩恩案报告 恩恩爸批新北市府可耻：跟过去说法矛盾
新北市染疫病逝男童“恩恩”事件仍未全厘清，新北市政府日前已提交相关报告给指挥中心
，发言人庄人祥14日表示，报告内容有矛盾和不合常理部分，会再请新北市再提出说明。而
新北市卫生局则认为没有矛盾之处，对此，恩恩爸痛批，新北市府提交的报告跟过去说法相
互矛盾，甚至回应内容打脸自己，“显得很可耻！”
对于新北市提交之报告，庄人祥说明，新北市政府在7/4第一次回函，明白表示送医规范都
有依照中央去年和今年初的指引，消防局局长和侯友宜市长都表示依照中央指引做法，因此
新北市政府完全了解中央有生命危险就应直接叫救护车的指引。指挥中心7/6有再次发文追
问，新北市政府第二次回函有否认中央要求卫生局同意才派遣救护车的规范，但新北市消防
局在接到求救时，还多次联系卫生局，有矛盾和不合常理部分，会请新北市再提出说明。
庄人祥也提到，新北市说明4/14当日，中和区卫生所有相关业务电话线路16线，同日下午5
点到7点通话量为91通；另新北市卫生局相关业务电话线路30线，同日下午5点到7点通话量
为695 通。新北市为这波疫情确诊数最多的县市，4/14下午5点半到6点半间，家属与消防局
多次无法拨通卫生局与中和区卫生所，可见卫生局与消防局间显然无联系专线的配套措施。
对于新北市府提交的报告内容，恩恩爸接受媒体访问时表示，根据新北市府提交给指挥中心
的报告内容，卫生局否认需要其同意才可以派车救护，但事发时，消防局119勤务中心明明
多次联系卫生局，致电双和医院的消防局人员也提到“不能直接派车会被骂”，这状况明显
与卫生局的说法相互矛盾，“是否要将责任推给基层消防？”
恩恩爸指出，新北市府至今仍不认错，报案时明明已经告知恩恩的情况陷入昏迷，但消防局
迟迟不送医，是在等什么，“新北市府很多事情交代不清楚，甚至回应内容打脸自己，显得
很可耻。”
另外，庄人祥在记者会中也提到，新北市说明4/14当日，中和区卫生所有相关业务电话线路
16线，同日下午5点到7点通话量为91通；另新北市卫生局相关业务电话线路30线，同日下午
5点到7点通话量为695 通。新北市为这波疫情确诊数最多的县市，4/14下午5点半到6点半间
，家属与消防局多次无法拨通卫生局与中和区卫生所，可见卫生局与消防局间显然无联系专
线的配套措施。
对于卫生局宣称有专线，恩恩爸表示，为何家属及消防局打电话给卫生所、卫生局时，都多
次打不通找不到人，“若有专线，专线是做什么用的，消防局与卫生局很多说法都充满矛盾
，究竟市政府在隐瞒什么？”
对于指挥中心质疑报告矛盾，新北市府则回应，各项防疫工作均依照中央相关指引及规定执
行，“没有矛盾之处”，若疫情指挥中心有不清楚之处，或需要补充资料，新北市待收到指
挥中心来文会予以回函说明；同时所有资料均会同步提供给监察院及检调单位。
新北市府也提出6点回应：
一、7月12日调查报告中新北市政府府回复内容全文为：“本府并无COVID-19个案须由卫生
局评估同意才可派遣救护车之规范，惟防疫身分患者送医须有指定之收治医院。”依据卫生
福利部疾病管制署111年1月1日修订居家隔离检疫或自主健康管理者接受医疗照护时之感染
管制措施，“紧急状况(如：急产、动脉瘤破裂、大量出血、昏迷、无生命征象等)：居家隔
离、检疫或自主健康管理者之家人应直接拨打119及联系卫生局，并告知紧急救护人员相关
疾病史资料时，如TOCC；由紧急救护人员先行通知接收个案之急救医院有关其TOCC。”因此
，消防机关执行防疫后送任务前，要先确定有收治医院，收治医院会由消防及卫生单位共同
联系，否则救护车即使载到患者也无医院可送。
二、中央是迟至恩恩案后，内政部消防署111年4月17日才有通报要求各县市消防局不必确定
有接收医院，应立即派遣最近车辆著标准防护装备前往；中央流行疫情指挥中心111年4月20
日才开放民众自行就医规定。
三、中央流行疫情指挥中心医疗应变组副组长罗一钧曾于110年5月16日记者会上表示，确诊
的病例数满多的，所以在救护车以及床位调度上，卫生局都要花比较多时间，去跟医院这边
盘点之后，确定清出床位也准备好，才能派救护车去接个案。
四、新北市卫生局设置有防疫专线、防疫手机及疾管防疫人员直拨分机号码等多线电话，提
供各防疫单位横向联系管道，当天消防局人员拨打中和卫生所及卫生局的电话都是直拨分机
号码及防疫专线电话。
五、中和卫生所的电话总机设定在非上班时间会自动切换语音答复，语音中说明若有紧急事
件可拨打24小时值班手机。
语音全文如下：‘卫生所(语音)：中和区卫生所您好，现在是下班时间，请于上班时间再来
电，如要询问新冠疫苗相关问题，最新资讯发布在新北市卫生局官方预约网站，或是于上班
日上午9点到下午5点再来电，如有紧急事件，如行政相验等紧急问题再拨打0955xxx074，中
和卫生所关心您。’
六、若为以昭公信，新北市请求指挥中心也应一并公布1922通话过程，并说明接获家属电话
后再转通报新北市卫生局之处理时序，让大众得以完整了解事件全貌。
https://www.ettoday.net/news/20220714/2294668.htm
备注: