1.媒体来源:
苹果日报
2.记者署名:
地方中心鲜明／台中报导
3.完整新闻标题:
独家｜一起诉讼曝柜姐辛酸！一天站12小时　一动作竟遭扣1万薪水
4.完整新闻内文:
全台百货公司设柜的本土童鞋品牌Swan天鹅，一名离职柜姐向法院提告，控诉每天工作近
12小时却没有加班费；休假要自掏腰包花钱请人代班；受伤请假没薪水，也要自己找人代
班；接受客人赠送购物点数竟被扣薪1万元；没有国定假日及特休假；离职甚至被苛扣当
月薪水及业绩奖金。
柜姐一口气向公司求偿35万余元，含10万元精神慰抚金，但仅获判赔6.1万元，站柜的血
泪与辛酸也因此曝光。
Swan天鹅童鞋创立于1965年，总公司在新北市，标榜台湾在地制造，由资深制鞋师傅手工
打造鞋款，并通过MIT微笑标章认证，一双学步鞋1400元起跳，走中高价位路线，原本在1
0多个百货、卖场设柜，但近年来转攻网购，全台仅剩新北、宜兰、嘉义、高雄5家实体店
面。
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天鹅童鞋近年来转攻网购，全台仅剩新北、宜兰、嘉义、高雄5家实体店面。资料照片
图片来源 : 苹果新闻网
《苹果新闻网》报导独家｜台湾手工童鞋Swan超爆肝　一柜仅一姐！休假得贴钱自找代班
。
2020年曾有柜姐投诉，她们休假要自掏腰包请人代班不合理，引来台中市劳工局关切。
台中市劳工局表示，当时稽查发现业者未自备薪资清册、该名投诉的柜姐6月连续出勤26
天、超时工作64小时等缺失，已于2020年12月依违反劳基法对公司裁罚6万元。
没想到，事后又有一名柜姐直接告上法院。提告柜姐向法官表示，她于2020年4月1日至同
年11月22日，在台中大远百的SWAN天鹅童鞋专柜（现已撤柜）工作，约定薪3万9千元，每
日工资1300元。
该专柜由她一人站岗，工作时间为周一至周五上午10时30分至晚间10时，共11.5小时，周
六、日则提早半小时上班，共12小时。
提告柜姐表示，已超过劳基法规定的工时，双方虽约定员工休息要自行找人代班，并用自
己的薪水支付代班费，却也导致她根本没有休息时间。
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百货童鞋品牌SWAN专柜爆劳资纠纷。资料照片
图片来源 : 苹果新闻网
柜姐说，2020年10月1日凌晨，自己因前一日工作过于疲累，半夜上厕所时晕眩，导致头
部撞击地面受伤，紧急挂急诊缝合头部伤口，医嘱需休养2周，她想请假至10月16日，公
司仍要她自行找10月1日至5日的代班人员并自行支付代班费，6日至16日才由公司处理代
班工资，10.5日的病假期间，公司也未依规定给付半薪。
柜姐认为太爆肝，在同年11月8日向公司提出在当月22日离职，公司却于11日要她隔日起
到中友百货的专柜上班，但两地路程遥远，已对她生活及交通造成影响，导致她被迫工作
至当日（11月11日）离职，但公司却没给她11月1日至11日的工资。
该名柜姐任职期间，因接受顾客赠与的Happy Go点数，被楼管发现并告知百货公司，公司
要求柜姐签下保证书不再犯，但仍在11月发薪时扣她1万元薪资。
柜姐要求公司给付积欠的加班费19万余元，以及病假工资、未给付工资、业绩奖金、特休
未休工资补偿、国定假日加班费及返还扣薪等项目共约6万元，再要求给付10万元的精神
慰抚金，合计求偿35万2017元。
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大远百曾经举办夏购节紧扣电影主题，楼管、柜姐变身电影角色，玩游戏送电影票。资料
照片（非新闻当事柜姐）
天鹅童鞋业者美万新企业公司代表则说，该名柜姐任职时与公司约定每天工作时间为上午
11时至晚上10时，中间有2小时休息，报酬为月薪2万3800元，但每月给付3万9000元工资
，超过的部分属逾约定的延长工时工资，此为百货业柜员通例。
至于调职系因该名柜姐将客人的Happy Go点数累计在自己名下，遭大远百要求调职，且扣
薪也是依规定，并未违法。
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百货公司柜姐外型亮丽，但工时长、薪资低，常有不为人知心酸的一面。资料照片（与新
闻事件无关）
法官审理时，对于柜姐要求加班费的部份，认为双方劳动契约约定柜姐休假需自行找寻代
班人员并给付薪资，并未违反劳基法，且双方约定月薪制薪资已包括延长工时薪资在内，
但不得低于法定最低薪资。
经计算后，柜姐只能请求当年4月份低于最低薪资不足的1万7443元；另外，柜姐主张的11
月未给付工资、未薪病假、业绩奖金、特休及国假补偿合计共3万3759元，法官均判准。
至于柜姐被扣薪1万元，法官认为，劳基法规定工资应全额直接给付给劳工，即使是柜姐
违反规定收受客人点数，公司也不能直接扣薪，应返还1万元给柜姐。
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天鹅童鞋近年来转攻网购，全台仅剩新北、宜兰、嘉义、高雄5家实体店面。资料照片
图片来源 : 苹果新闻网
5.完整新闻连结 (或短网址)
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6.备注:
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