1.媒体来源:公视新闻网
2.记者署名:张志雄 庄志成
3.完整新闻标题:北市启动轻症居家照护 市府：受照护者出现紧急状况可打119求援
4.完整新闻内文:张志雄 庄志成／台北报导
发布时间：2022-04-20 12:56 更新时间：2022-04-20 15:21
结论先讲
台北市今天开始全面启动非中重症确诊者居家照护，除了透过12个行政区关怀中心人员担
任窗口，与受照护者联络解决问题，像是协助清运垃圾、送餐、或安排宠物就医等生活问
题，台北市政府也强调如果受照护者健康出现紧急状况，也可以直接拨打119寻求救援。
台北市信义区关怀中心人员表示，“要是你想看医生，就是像我们一般想看医生的话，我
给你一个忠孝医院的电话，你可以直接做线上视讯的问诊，好不好？”
电话一通接着一通，有人确认居家隔离细节？也有人打来问说何时采检？台北市20日全面
推动无症状或轻症确诊者居家照护，首先试办的信义区关怀中心开放媒体采访了解作业流
程，除了解答确诊者或居家隔离者的疑问，也会主动拨电话关怀他们的健康状况，另外发
送关怀包也是重要任务。
关怀包里面除了干粮，还有温度计、口罩、两组快筛试剂、还有两个垃圾袋。
台北市信义区长游竹萍说，“这个部份环保局他们还是一样，需要的一个垃圾清运的一个
状况，他们会随时滚动式的跟厂商合作来调整。”
垃圾最多10天可协助清运2次，家中宠物如有就医需求，也可由动保处提供协助，当然还
有协助送餐。
不过确诊人数持续升高，各界也关注人力是否足够应付未来在家照护需求？蔡炳坤表示过
去只有卫生局负责居家隔离者与确诊者相关业务，现在扩充为12个行政区加入成立关怀中
心，人力更为充足，另外居家照护民众如果身体出现紧急状况，为避免关怀中心电话占线
影响病情，也可以直接拨打119。
台北市副市长蔡炳坤表示，“可以用这个远距医疗的方式，这边都有充分的（准备），那
如果比较急的话，那就可以打119。”
蔡炳坤表示台北市前两天试办居家照护人数，18日信义区3人，19日信义区10人、中正区4
人、大同区3人，总共20人，各单位已经透过这些案例密集检讨流程，希望让正式运作的
居家照护服务更为完善。
5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结，不可用转载媒体连结:
https://news.pts.org.tw/article/577162
6.备注:无