申请遭拒！与儿被匡列隔离 保单竟不赔
TVBS新闻网 周容萱 陈世明
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被匡列隔离，防疫保单却不赔！新竹一名妈妈，因为日前幼儿园老师确诊，孩子被匡列隔离
，她也收到隔离通知书，事后打电话到台产询问保单理赔，却被告知他不属于承保范围。台
产不断强调，当事人是因为照顾需求，所以不予理赔，只是当初保单上写的一匡列隔离就理
赔，现在却困难重重，让当事人好无奈。
台产防疫保单，之前让保险员接单接到手软，因为只要500元，确诊或收到隔离通知单，就
能理赔10万元。
只是日前，有家长控诉，1月13日幼儿园老师确诊，孩子被匡列隔离，而自己必须照顾孩子
，所以一样有收到隔离通知书，打电话到台产询问保单理赔，却被告知他不属于承保范围，
让他好傻眼。
当事人：“可是我们的规定就是，你如果是照顾者的身分，我们就是不予理赔，我说那你在
哪里有这一项规定，他说我们的总公司就是有这样的规定。”
保单上清楚写到，只要是居家隔离、集中隔离等五项处置措施，就会定额给付保险金，但这
位妈妈不只拿到新竹县卫生局开立的隔离通知书，1月26日还因为和小孩搭防疫出租车到医
院采检，收到请立即返家的警示短信，证明自己确实有被匡列，台产却还是拒绝理赔。
当事人：“经理接电话也没办法告诉我们，一个很明确的交代，然后把球又丢回去给卫生局
疾管处的函文，就是要我们等函文的回应。”
台产不断强调，当事人是因为照顾需求，并非为了防治法定传染病的需要而被匡列，所以不
在承保范围，但孩子年纪才7岁，根本没办法自己隔离，让当事人觉得心真的好累。
而现在这个案也已经向卫生单位查证确认，台产也表示，如果确认后符合承保范围，就会予
以理赔。
当初保单上的一匡列隔离就理赔，现在真的遇到了，要申请却困难重重，让消费者好无奈也
没有头绪，到底怎么样才属于承保范围。
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