1.媒体来源:ETtoday新闻云
记者陈依旻/台北报导
LINE Pay新版App狂挨轰 评价仅剩2.8分!
LINE Pay推新App在Google Play商店累计5万人下载,但评价仅剩2.8分,留言区与PTT一
样都涌入大量骂声,总结大多用户的回馈,认为新版接口繁琐、储值金不能当付款选项,
比较喜欢LINE内建的功能,对此,LINE Pay回应表示,会持续聆听用户意见调整改进。
LINE Pay推出新版APP到目前为止,累计5万人下载,但评价却只有2.8分,有用户反映“
旧版还是比较好用!”因为新版载具跟付费条码在不同页面,常造成在结帐时店家或自己
忘了去用载具或是店家漏刷的事情发生;也有人分享,当初会下载LINE Pay app就是因为
不用打开肥大满满广告,但新版接口繁复肥大,使用者只希望快速付款就好,不要堆满满
的营销广告。
PTT网友指出,“无法储值”,想用行动支付就只能绑信用卡,由银行提供优惠,但有人
就是不想办信用卡,另外,有的人不想被定位,“但新版一直要定位”;有信用卡的网友
也反映,新版让他想直接刷卡就好了,但也有人觉得新版接口很美,只是优惠券让人傻眼
。
针对以上,LINE Pay表示,新版LINE Pay App为针对过去用户的需求与回馈所规划设计,
其中左右滑动轻松切换付款条码与电子发票载具之功能,为过去众多用户许愿功能,上线
后亦获得许多用户好评。
新版LINE Pay App因考量上线时程故未能纳入一卡通MONEY服务,LINE Pay也已通知用户
可透过LINE App内的LINE Pay继续使用一卡通MONEY相关服务。
LINE Pay目前已有超过千万用户,将会持续虚心并仔细聆听用户对于新版LINE Pay App的
各种使用回馈与建议,并于日后的更新版本持续调整改进,尽可能回应用户的期待,提供
符合广大用户需求的支付体验。
虽然LINE Pay新版APP被用户认为太繁琐,还是想回去使用旧版,但也有不少网友为新版
叫屈,觉得有人喜欢滑动,有人喜欢像是悠游付那样的弹出,又有人喜欢都在同一页等等
,直言“开发商真的不容易”。
也有新版爱用者欢呼新版“载具跟付款终于分开”、“比原版好用,因为旧版把一维、二
维放一起”、“分字段之后,比较好找”。
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