1. 联合报
2. 记者曹悦华
3. 台铁新自强号商务车厢“腾云座舱”首曝光 票价也出炉
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台铁EMU3000型新自强号城际列车，将于12月29日正式上线营运。台铁局说，每列车均设
一节商务车厢，定名为“腾云座舱”，票价则是一般车厢的1.4倍。
台铁说，新自强号不仅全面提升列车安全控制与管理系统，车内设有CCTV及AED，在车厢
内装上，更加着重舒适性及旅客乘坐环境。另为提升服务品质，每一列车均增设一节商务
车厢，成为台铁列车服务的崭新里程碑。
台铁说，EMU3000的商务车厢配有30个座位，提供加大宽敞的专属座椅，设有USB插槽和
110V充电插座，同时提供免费Wi-Fi，此外，商务车厢旅客将有台湾轨道列车上最佳之精
致餐饮及专属服务。
台铁说，7月28日举办内部员工“EMU3000商务车厢命名活动”获得热烈回响，有近150名
员工投稿，由全局员工皆可上网票选选出前三名，再由本局一级主管就前三名进行第二轮
票选，票选结果第一名为腾云座舱，成为商务车厢正式命名。
台铁说，命名活动后，委托张轩豪设计师，设计腾云座舱专属标示，其字体融入台铁原有
车厢标示文字结构，并以车身弧线外型做发想，运用轴线倾斜轴心提高的手法，加上带有
速度感的流线设计。
台铁说，Logo取自云字里两点，配色运用纯粹黑与灰，与EMU3000外观相呼应，将正式用
于EMU 3000商务车厢内外标示、车站月台、车序牌、地贴及售票窗口等处所，凸显腾云座
舱专属性。
台铁说，为提升服务水准，特别招聘新进人员，并委请华航公司提供商务舱旅客服务训练
课程，主打“新服务、新轨迹”，透过从心出发的理念，提供五星级全新商务车厢服务，
就学员服装仪容、服务态度、旅客引导、沟通技巧等各面向，进行空少空姐级的标竿学习
，把客机座舱服务精神，转移至台铁新车的服务上。未来新自强号每车将派有2名服务员
，为腾云座舱旅客服务。
餐饮服务方面，台铁说，腾云座舱精选国内、外各种优质点心、饮品，旅客透过台铁APP
或官网预定车票时（需于前一日下午5时前）就可以预选餐点及饮品。
台铁说，当日购买腾云座舱车票旅客，则提供列车上实际备用餐饮品为主。餐点部分为五
品项择一，包含腾云座舱限定台铁便当（仅供应腾云座舱，不于其他列车及车站贩售）、
哈根达斯冰淇淋、微热山丘（凤梨酥+苹果酥）、福义轩香辣苏打饼、或柠檬薄片饼。
饮品部分四品项择一，包括星巴克派克市场黑咖啡、特浓咖啡拿铁、腾云座舱限定
AQUAGEN气泡水、或EMU 3000型设计款瓶装水。旅客于腾云座舱坐定后，即有“专人直送
”餐点的贴心服务。相关餐饮品项，台铁局会依旅客及外界的意见，定期调整内容。
台铁说，腾云座舱票价相当优惠，内含餐饮及服务，远程票价仅约为一般座位票价的1.4
倍，有递远递减优惠。惟不发售里程50公里以内车票，主要车站票价台北-花莲为796元、
台北-台东为1145元。
5. https://reurl.cc/ye4qg2
6. 备注。 黑白无常号腾云座舱
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腾云座舱
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内装
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点心 饮料
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时刻表 票价
合铁脸书 https://reurl.cc/0xl3Ox