熊猫这样的事情
我也有切身之痛
之前有一次晚上加班回到家快10点
用熊猫点了内湖港墘路的莫宰羊
距离我家不到四公里的路程
先跟我说晚上 10:30 到
后来变成11:00
结果我等到晚上 12:00
对方餐厅休息
直接把我订单取消
我超生气
这中间完全无法联络到熊猫的人或是客服可以解决
从此以后我就只用 Uber
就算餐点送错
照相发给客服
立刻就退款
感觉比熊猫有制度多了
※ 引述《momojj (momojj)》之铭言：
: 餐厅出餐有忙不过来的时候
: 如果能承诺要等多久，例如一个小时，那我个人是可以接受
: 刚刚五点多订了熊猫
: 一开始说6:30到
: 然后系统更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家里好多人在等，越等越火
: 要取消又感觉骑虎难下，系统讯息显示的好像是在准备中，随时会出餐
: 假如一开始就说要等2个小时，那我没话说
: 实际上要等2个小时，先骗消费者要1个小时
: 之后消费者每次看系统都显示要再等，时间一直延
: 系统显示要等多久的时间又很尴尬，继续等跟取消订单自己出去买的时间差不多
: 请问有没有可以反制的办法，例如求偿？