Re: [新闻] 爬山住松雪楼“迟到13分”没得吃…小六

楼主: StBeer (熊出没注意~~中.........)   2021-02-24 18:12:11
※ 引述《touyuan (今天左手陪我)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: ETtoday新闻云
: 2.记者署名:
: 记者许力方/综合报导
: 3.完整新闻标题:
: 爬山住松雪楼“迟到13分”没得吃…小六女饿到头痛
: 4.完整新闻内文:
: 台北一名黄姓妈妈投诉媒体,22日带着12岁就读小六的女儿一起去爬南投合欢山,并向唯一
: 的住宿“松雪楼”订了房,没想到中途因登山耽误,超过餐厅规定,迟到13分钟被拒绝入内
: 用餐,让她十分伤心难过,担心女儿又饿又累会高山症发作,连打包也不能,最后只包了2
: 个便当给她们,实在难以接受柜台如此不通人情。
: 合欢山武岭一带唯一、也是全台最高海拔的旅馆“松雪楼”,位处3158公尺高山中,房间外
: 就能看见合欢山绝美云海、星星、日出,餐厅更附有山上少见的现煮热腾腾自助餐,是许多
: 登山客心目中的最爱。黄姓妈妈带着小六女儿百岳初体验,22日前往攀爬合欢山,累了一整
: 天,晚间回到预订的松雪楼要用餐,没想到却被柜台拒于门外。
: 黄妈妈说,当天她们因爬山晚了,超过餐厅7点必须入座的规定时间,“我们不是说他8点餐
: 厅关、7点55分到,我们是7点13分到,就晚了那10分钟,我不晓得她们到底是什么样的心态
: !”直指当时餐厅内还有客人在用餐,餐盘上也还有菜,知道自己迟到不对,但孩子又饿又
: 累,“方圆百里没有任何可以取得食物的地方”,只有松雪楼有餐厅,当时不断拜托柜台通
: 融,在不影响他们下班的情况下,打包饭菜回房吃,仍被拒绝。
: “法理之外总有人情吧!因为孩子真的很饿…”黄妈妈气得向媒体投诉,眼睁睁看着女儿饿
: 到头痛,只是问餐厅是否可以拿一个盘子端去房间吃,对方仍拒绝,“我说你们没有想说,
: 孩子累一整天、饿一整天,她如果因为饥饿引发高山症,引发一连串的身体不舒服……难道
: 没有办法同理心去看待这件事…”几经沟通后,餐厅才包了2个便当给她们。
: 对此,东势林管处育乐课长洪幸攸回应,指是订房时沟通误会,相当抱歉,因为当初订房时
: 让黄女误会,以为如果不续住才需要隔天上午10点前再度跟柜台做确认,但当晚她超过7点
: 钟回来,
我看这段会以为
第一天住宿
第二天爬山但是以为会自动续住
第二天晚上超过七点回来要吃饭
但是人家以为你没有要住
所以不给你吃
这段真奇怪
有人跟我一样这样想吗?
“这个时候就没办法顺利拿到晚餐的餐券,这部份我们深刻的检讨。”
: 林管处指出,考量订房的大多是登山客,会有特殊情况,因此已经协调松雪楼餐厅将晚餐入
: 场时间延后到7点半,特殊需求也可以是先告知,由她们配合另外准备餐点,不会再发生让
: 房客饿肚子的情况。
: 5.完整新闻连结 (或短网址):
: https://tinyurl.com/ya7f8ptm
: 备注:
: 迟到………
: 下次如果人1940到,是不是又要 延长时间
: 通常 我登山有准备个 干粮
作者: kent (老肥宅)   2021-02-24 18:13:00
因该都事先订房的吧
作者: romeie06 (newwel0001)   2021-02-24 18:14:00
应啦干
作者: w3160828 (kk)   2021-02-24 18:14:00
没办离房手续可以脑补你不续住,很诡异的经营策略
作者: GGKen   2021-02-24 18:14:00
谁在打错字试试看
作者: jerrys0580 (堕落的阿它)   2021-02-24 18:15:00
kent这篇竟然没有抢5楼 一定是假帐号
作者: alwang (暱称回来吧)   2021-02-24 18:16:00
四楼还搭错字 是不是想被肛啊?
作者: jackyu (孙权)   2021-02-24 18:20:00
也对,没续住回来没房怎么办?露宿喔
作者: goldhan (剑冰清)   2021-02-24 18:40:00
常理看 房间应该都是事前都订好的吧比较可能是 住客认为我早就都订好房了没取消当然就是会住,但松雪楼规定是要续住也需要跟柜台确定,所以住客没来确认就直接取消她房间尤其松雪楼这种,不太可能没预定就直接去爬山碰运气有空房

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