1.媒体来源:cna
2.记者署名路透社
3.完整新闻标题:使用3C卡卡 研究：真的会让人压力爆表
4.完整新闻内文:我们都领教过科技带来的挫折感，像是无线网络中断、密码不能登入、笔电当掉而你正在工作的东西全没存盘…是不是光读到这里就足以让你“血脉贲张”？
路透社报导，科技会破坏我们的心境，一项新研究可以证实。全球电脑巨擘戴尔科技（Dell Technologies）和神经科学公司EMOTIV合作，让受试者感受糟糕的科技使用经验，然后侦测他们的脑波来评估其反应。
在这项测试中，受试者经历无法登录、操作迟钝的应用程式、或电脑表格程式当掉等情况。
EMOTIV负责人欧利尔（Olivier Oullier）说：“当民众开始有不良科技体验后，我们看到压力水平加倍。”
欧利尔表示，科技压力会带来持续性的影响。他说：“人们没有办法马上恢复平静，需要很长一段时间。”
员工心理健康不佳，企业损益将跟着受影响。使用科技卡卡会影响员工日常工作量，尤其是较年轻的员工─Z世代和千禧世代的受试者显现，生产力可骤减高达30%。
戴尔科技顾客体验部门主管蒙哥马利（Cile Montgomery）说：“无论电脑素养如何，（使用3C卡住的）糟糕经验都会对人有影响。”“但年轻人受到的影响似乎较大，因为他们预期科技会很顺利。”
尽管实验结果惊人，欧利尔表示，在真实世界，使用3C的不良经验恐会造成更严重冲击，原因有二：
首先，受试者知道这是实验，因此挫折感没那么重；第二，在2019冠状病毒疾病（COVID-19）疫情的一年，我们承受的压力程度本来就很高，恼人科技将使压力堆叠得更高。
远距上班的环境不会有助益。在办公室，工程师能协助你解决科技疑难杂症，但在你家饭厅或游戏室，你往往得自己排除问题。
这项新的大脑研究有些值得参考之处，首先，企业必须更认知到不良的科技设备对员工情绪造成的冲击与之后对生产力的影响，因此需要更多的事先投资、升级在家工作设备与不间断的技术支援。
5.完整新闻连结 (或短网址):https://www.cna.com.tw/news/aopl/202101120263.aspx
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