[问卦] 该等客服人员自我介绍完才开口吗?

楼主: MachoMan217 (猛男217)   2020-12-17 10:55:54
我发现 不知道是从这2~3年来开始
打给不管是电信客服还是任何店家的客服 或是餐厅订位
电话接起来都是一串超长的自我介绍
: 您好 这里是XXX OO店 敝姓X 很高兴为您服务
通常听到 您好这里是XXX后 我就会想要开始讲我的问题了
所以对话都会变成
客服: 您好 这里是XXX ...
我: 你好 我想请问
客服: OO店 敝#$%^
我: ㄜ.. 我想请问
客服: 毕姓X 很高#$%^&
我: 我想...
客服: 很高兴为您服务
他们在唸那一长串介绍的时候
我都不知道要不要发出一点声音
不然怕客服以为我这边没人在听...
所以说 打客服专线的时候 大家都会等他们唸完那一长串自介吗?
作者: peter210731 (ptt)   2020-12-17 10:56:00
先尻一发再说
作者: linzero (【林】)   2020-12-17 10:58:00
不然你一起讲可能会没听清楚吧
作者: junki8957 (王子)   2020-12-17 10:58:00
也才三秒 让人家念完嘛
作者: oguesto (病病的小鲁)   2020-12-17 10:59:00
因为有录音 没讲完开头语通常会被当
作者: ausstin (脑弱臭酸肥宅)   2020-12-17 10:59:00
你在赶什么
作者: pal9527 (栀子)   2020-12-17 10:59:00
那就客服sop,你以为人家想跟你讲那么多话啊
作者: kobe080629 (大胖)   2020-12-17 11:03:00
客服是说给电评听的 嘻嘻
作者: randykaku (换个想法就换个心情)   2020-12-17 11:03:00
你先说你等了几秒钟就开始不耐烦想发废文 几秒钟???
作者: aaaRengar (小白狮)   2020-12-17 11:36:00
建议先放著去洗澡,回来吹完头发 应该可以赶上那句话结束。
作者: stussy (三重福山雅治)   2020-12-17 11:46:00
有录音阿 出事了才知道要抓谁
作者: divaxxxx (rapha)   2020-12-17 11:47:00
不差那几秒钟吧,人家也不见得自愿讲那么多

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com