※ 引述《godshibainu (神柴)》之铭言：
: https://www.youtube.com/watch?v=KOuc06dELfU 前因
: 于理：外送员（Ｘ）
: 其实影片一开始，外送员于理就站不住脚了吧
: 店内没其它客人，外送员抬头看了一下柜台，然后又低头滑自己手机...
: 通常这种情况，是外送员报号or知会后，在店里等待时，在看店家做好没吧？！
: 因为正常（时间就是金钱）的外送员，不管有没有客人都会想赶快报号，然后才开始等吧
: 于法：外送员（Ｘ）
: 这不用多讲
我猜啦 其实这个前因影片也不准
要看就要看这外送员从进店面到这个"前因"影片之前等了多久
我猜他是至少等了十分钟 如果一到就秒取或分取 根本不可能会吵起来
: 于情：
: 一开始仔细听：
: （店内没其它客人，外送员抬头看了一下柜台，然后又低头滑自己手机...）
: 店员：哈囉～是要取餐吗？（语气还OK）
: 外送员：取餐阿（尾音表示不爽指数↑）
外送员os:废话 明知故问 不然我坐哪里那么久是在等妳下班约会逆.
: 店员：请问几号？（语气温柔）
: 外送员：（大概在说号码吧）（低声语气）
: 店员：（懒得打）（碎碎低声念些什么，应该在说外送员那里不对）
.资讯缺乏 无法判断 反正一定不是像上回的金色三麦那样一直道歉
: 外送员：不是阿，我在等妳啊不然我在那里（比）干嘛？（不爽语气↑↑）
: 店员：（懒得打）（不爽语气瞬间↑↑↑）
: 之后，外送员情绪就越难以按捺，越升越高，店员语气就越冷漠越暗讽
: 基本上是外送员，自己态度先入为主，有所不稳的开始
: 这可能有四个原因：
: 1.外送员有病
: 2.外送员曾经尝过这个店员的冷眼o没情绪的交流（不温柔？）
: 3.外送员曾尝过这店员的另一套SOP，这次他遵守了．但心理不甘不愿
: 4.店员戴口罩下的语气虽然还OK，但眼神诉说的是另一种
: 于情我不知道该说谁对？谁不对？
: 外送员想要的是店员能...带有一点服务态度的温情情绪给予
: 但店员真的需要给外送员吗？机器人语气又怎样？
跟熊猫的聊过天才知道 熊猫很多单是 店家接到单的同时 司机也接到单
也就是 店家接单的同时 司机可能一分钟内就到了.
想也知道 做餐要时间 加上又有正常的外送跟内用 熊猫的当然会被排在后面.
这个烂机制的问题 本质上就会造成店家跟司机的不愉快
店家:我刚接单你就来 一来就来催 你催三小.
司机:没做好干嘛叫我来? 你做一餐十分钟 林北就要罚站十分钟.
十分钟的时薪你赔我? (上回金色三麦那位等了二十分受不了 开始骂人)
然后就起争议了.
可怜哪 司机跟店员都是韭菜 却在那边相轻.. 真正该负责的人继续发他的大财.