https://www.youtube.com/watch?v=KOuc06dELfU 前因
于理:外送员(X)
其实影片一开始,外送员于理就站不住脚了吧
店内没其它客人,外送员抬头看了一下柜台,然后又低头滑自己手机...
通常这种情况,是外送员报号or知会后,在店里等待时,在看店家做好没吧?!
因为正常(时间就是金钱)的外送员,不管有没有客人都会想赶快报号,然后才开始等吧
于法:外送员(X)
这不用多讲
于情:
一开始仔细听:
(店内没其它客人,外送员抬头看了一下柜台,然后又低头滑自己手机...)
店员:哈囉~是要取餐吗?(语气还OK)
外送员:取餐阿(尾音表示不爽指数↑)
店员:请问几号?(语气温柔)
外送员:(大概在说号码吧)(低声语气)
店员:(懒得打)(碎碎低声念些什么,应该在说外送员那里不对)
外送员:不是阿,我在等妳啊不然我在那里(比)干嘛?(不爽语气↑↑)
店员:(懒得打)(不爽语气瞬间↑↑↑)
之后,外送员情绪就越难以按捺,越升越高,店员语气就越冷漠越暗讽
基本上是外送员,自己态度先入为主,有所不稳的开始
这可能有四个原因:
1.外送员有病
2.外送员曾经尝过这个店员的冷眼o没情绪的交流(不温柔?)
3.外送员曾尝过这店员的另一套SOP,这次他遵守了.但心理不甘不愿
4.店员戴口罩下的语气虽然还OK,但眼神诉说的是另一种
于情我不知道该说谁对?谁不对?
外送员想要的是店员能...带有一点服务态度的温情情绪给予
但店员真的需要给外送员吗?机器人语气又怎样?
不过这种女生嘛...
我遇过的经验是,满擅长在正常语气下,使出眼神、脸色杀人于无形
反正这二位,大概都早已看对方不顺眼了
女生使出偷袭挑衅成功,外送员禁不住男人的自尊得不到女生的片刻呵护复仇成功
二边都成功了XD