Re: [新闻] 扯!飨食天堂报案吃霸王餐 致歉撤案仍害

楼主: ILike58 (小菊花)   2020-11-20 13:40:38
在这基础上我也想得到变形,只要赌店家不会在结完帐再去重复检对餐桌人数,比如说用买一送一弄餐券,每次去就三个人,中途结帐的时候叫同行的直接出去假装上厕所去带另一个人进来,然后吃到餐期结束,这样单位成本长期下来就可以压在0.5*0.75,这种事只要事先都讲好就知道怎么去跑流程了,别问我为什么会想的出来,我又不是没吃过巴肥,看过那种团体订餐中途有人进来坐在他们那区聊天,他们或许没想占便宜,但场地的设计为了让你轻松自在,真的是蛮好偷鸡的。
※ 引述《PianoGuys (Piano Guys)》之铭言:
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: : 扯!飨食天堂报案吃霸王餐 致歉撤案仍害民变诈欺犯
: 先吃掉,个人不做两端的评论,只是讲讲目前吃到饱的流程
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: : 推 kausan: 本来就是服务生来收的 现在吃到饱很少吃完结帐的 吃到一半 11/20 02:21
: : → kausan: 就忙着收钱 要是服务生偷了餐卷现在大家都戴口罩找得到吗 11/20 02:21
: : → Ahhhhaaaa: 之前我吃一家buffet也是服务生会来收 不是吃完结帐 11/20 02:22
: 本肥宅的高中同学是某吃到饱餐厅的中阶主管,之前就有跟他吃饭就跟他聊过
: 因为本肥宅常用某信用卡的优惠去订一送一下午茶,曾经就有问过以前
: 学生时代不是先吃后结,不然就是先结后吃,为什么改成这样子。
: 他说:先吃后结因为人力有限,根本无法盯住顾客是不是吃霸王餐
: 有一些吃到饱的店家厕所是在外面,不然就是假借接电话,一个一个人慢慢消失
: 结果搞得店长要吞,这类霸王餐贴再多照片,基本上都不太好抓
: 先结后吃就遇到混入人头去蹭,明明这桌只有三个人,莫名其妙又多一个人
: 不然就遇到吃不到十分钟临时有事,去柜台哭我只吃十分钟,可不可以退三分之二的费用
: 所以两个小时的用餐时间,一个小时后就开始收,是有原因的
: : → kausan: 餐卷有号码 就这个卷号无法再使用不就好了 搞成这样 11/20 02:23
: 如果贩售端有留注记,的确是可以这样做
: 最怕就是贩售端是一整本,卖也没纪录,这样后续查根本很难注记
: : → rebuildModel: 没收到餐券不去问你的服务生喔,要送人上天堂喔 11/20 02:31
: : → knml: 上,服务生等等再来收,邓妻回来却一直等不到服务生来收钱 11/20 02:31
: 有一定规模的吃到饱,采取的作法就是将座位分割成几个区块
: 包括收钱、清洁,都有该区块的人负责,一来也不会那么乱
: 二来小区块负责收钱的人能知道那边结清了,那边还有问题之类的
: 看来有点像是两边都出包。
: : → jeff0010053: 现在怕你跑掉都吃到一半要你付钱了啦 谁还去柜台 11/20 02:34
: : 推 waterbucket: 有些自助餐也可以先去柜台结帐阿 就比较保险这样 11/20 02:35
: 如果是那种单店小规模的吃到饱,都是采取这类模式吧,ㄧ般大的连锁吃到饱
: 绝对不会采取这种顾客去柜台结,而采用服务员去桌边要信用卡、现金等结帐方式
: 原因有几点:
: 一:吃到饱为了容客数量,所以在装潢跟摆设上,相较会比较壅挤一点,一来也是要多摆
: 食材
: 你想想午餐热门时段,里面的人数都破百,如果五分之一的人在柜台前面结帐,那种状况
: 一定很微妙。
: 二:损失心态,如同上述,一堆人都会抱怨超商掏钱结帐的人动作太慢,你想想一个
: 说大不大的收银台前面排了一堆人,看见大妈掏现金出来,一块一块数,不然就是从包包
: 掏餐券出来,挖了半天才找出来,耗掉多少时间,后面排队结帐的那一些人,耗掉多少
: "吃到饱的时间"这就是一种损失。
: 三:动线问题,就算只有五分之一的人排队结帐,在吃到饱餐厅就会导致动线问题
: 有机会去观察看看,门口的收银柜台摆设的跟内部餐厅的装设,收银柜台不远处就是
: 取食处,当排队排到取食处的时候,这就有趣了。
: : 推 jarrodqq896: 其实就吃到一半自己走去柜台先结比较保险啦 有些刷卡 11/20 02:45
: : → jarrodqq896: 的服务生一次都拿10几张卡跑来跑去 都很怕被弄丢 11/20 02:45
: 他们的流程是一张纸板上面附订位资料,客数,金额,然后把现金信用卡或礼券夹在上面
: 收银台刷完之后,连同纸板上的签帐单、优惠券、集点券、发票,还给顾客
: 当然还给顾客时会在三询问这张卡片是不是你的
: 当然有一些顾客不放心,跟着去收银台结,这也不是问题
: 当然也有遇过**堪忧的顾客,用Apple pay刷了之后,Apple上显示是隔壁超商的位置
: 跑过来客诉说是不是被盗刷之类的,这类就只是Pay的定位方式而已
: : 推 jarrodqq896: 也只能说这对夫妇警觉性很差啦 谁出门会把钱放桌上没 11/20 02:51
: 他之前说半年前有顾客把包包放在座位上,整个被摸走,最后请波丽士来做笔录
: : → fly0204: 餐券有序号有收据 写个报告上去 后台注记用掉不就好了 11/20 02:54
: 你少了会计财务稽核,不是用掉就好,还要有实体券,不然怎核销
: : → Ahhhhaaaa: 飨食注销一下这张票号 就好了 11/20 02:56
: : 推 arcysaint: 再不装监视器~~~看吧出事了 11/20 03:06
: 他曾经还是小咖的时候就听过奇妙的客诉,说监视器照着他们哪桌,让他胃口不好
: 感觉就是怕他们吃太多之类的干话,这类吃到饱的餐厅监视器只有收银台跟大门出入口
: 其余的都没装,他也觉得怪,不过官太小,为何上层这样做,他就不清楚了。
: : 推 alg: 说没监视器的不要笑死人了,去各大连锁餐厅仔细看好吗 11/20 03:07
: : → rapnose: 顾客没有防卫性付钱,店家也没有防卫性收钱。 11/20 03:13
: : → rapnose: 两边都弄到一堆事后成本。 11/20 03:13
: 这句话太贴切,哈哈哈哈
: : 推 thatear: 这什么经理也不公布监视器画面 反过来讲也可以说他们明 11/20 03:17
: : → thatear: 明有收餐券但发现搞错想将错就错不想丢公司名誉就话术别 11/20 03:17
: : → thatear: 人 如果有铁证他们没收到钱绝对不是这种处理方式 11/20 03:17
: 通常这类问题就是负责该区服务员吞了吧,有奖惩规章的公司就会把这件事情
: 当作考核,年度奖金就会减少,不过这类服务员都是学生....
: 看起来就是没监视器,服务员也不承认有收过礼券
: : → gogen: 吃饭中收钱没错,但吃完饭后,为什么不去柜台付钱??柜台 11/20 03:21
: : → gogen: 不是一定会有人 11/20 03:21
: 流程不会是这样
: : 推 lin900117: 这种结帐方式本来就很蠢,店家坚持没收到,顾客坚持有 11/20 03:23
: 这种结帐方式不能算是最好,但是出错率最低的,争议也比较小
: 当然buffet百百家,目前知道最多都是采用这类结帐方法,只要场子规模大的
: 大部分都是采用这类结帐方式
: : 推 gogen: 不是每个服务生都负责收钱的吧?应该是特定服务生才收钱 11/20 03:27
: 没错
: : → leoz69927: 然后最奇怪的不就你认为没付帐怎么可能让他们走出大 11/20 03:28
: : → leoz69927: 门?这家都是离场前先结帐的耶 11/20 03:28
: 通常都是用餐时间带位,确认进场人数、座位,用餐后一个小时开始结帐
: : 推 gogen: 我还是不懂,吃完不是一定会经过柜台,为什么要放桌上让陌 11/20 03:28
: : → gogen: 生人拿 11/20 03:29
: : → mytoychiu: 天堂的做法非常扯 第一次没收到钱 居然没有再来第二次 11/20 03:31
: : → thatear: 这的确消费者蠢 但是更大的问题是店家处理机制更糟 11/20 03:31
: 这类一定会变成各大buffet的案例宣导
: : 嘘 broodkey: 响食太弱拉 没能力就不要提供桌边结帐 专人结帐很难吗 11/20 03:34
: 其实专人结帐也是负责"这区块的专人结帐"
: : 推 mytoychiu: 桌边结帐是专人处理 所以交代事情给随便一个服务员其 11/20 03:43
: : → mytoychiu: 实没什么用 我之前也遇过我离开座位时 结帐人员才来收 11/20 03:43
: : → mytoychiu: 费 我也是随手叫一个服务员通知结帐人员来结帐 结果结 11/20 03:43
: : → mytoychiu: 帐人员姗姗来迟 又遇到我离开座位的时候 最后我家人自 11/20 03:44
: : → mytoychiu: 己翻出我的信用卡付帐 11/20 03:44
: 除非是信用卡优惠送的,像肥宅我常吃的***五星飨宴,信用卡一定是要
: 订位上输入的信用卡卡号,才符合优惠,不然同一桌都是认定为可付帐
: 不要以为服务员都能看的出来是谁该付帐,当然服务员经验也不够丰富
: 正常来讲一两次没收到钱,服务员就会在附近等到你回来
: : 推 huntergirl14: 为啥不去柜台付啊,笑死 11/20 03:48
: 同上述
: : → jeff0010053: 现在还真的没人走去柜台付了 11/20 03:49
: 容客数最大的获利方式
: : 推 mytoychiu: 说不定飨食天堂柜台不负责结帐耶 之前忘记去哪家吃buff 11/20 04:00
: : → mytoychiu: et 也是错过桌边结帐 我跑去柜台 结果柜台跟我说会通 11/20 04:00
: : → mytoychiu: 知结帐人员 叫我回去等 11/20 04:00
: 专人负责,除非对服务员不信任,怕被盗刷,由专人服务带你去刷
: 另外一种是用行动支付,只有你的手机能刷卡,当然乖乖的去柜台刷囉
: : 推 leoz69927: 人家就都桌边付帐是没吃过飨食逆? 11/20 06:06
: 不只是响食啦,很多buffet都嘛这样做
: : → leoz69927: 飨食大直店一个时段的最大用餐人数是420人结束同时去 11/20 06:08
: : → leoz69927: 柜台结帐用屁股想一下可能吗大家都不用走了? 11/20 06:08
: : → leoz69927: 没吃过飨食也要知道人家的付款方式真的是可怜呐 11/20 06:09
: 一串人龙排队结帐,这是奇观,就会被客诉到死,损失了排队结帐的时候
: 没办法两个小时内爽爽吃到饱,这个就是损失心态,所以大多数的buffet
: 不会采用这种柜台结帐方式,尤其一个场次动辄百人以上
: : 推 leoz69927: 拜托推文不要再问为什么不去柜台结帐了很好笑人家就 11/20 06:20
: : → leoz69927: 入座后各桌桌边结是要去柜台干嘛啦飨食规定就这样 11/20 06:20
: : 嘘 Fate40179: 餐厅公关是很烂 但这两人一开始就在耍白痴 11/20 06:55
: 事实上公关只是当下媒体采访询问的时候跳出来第一时间回应
: 最终决定权不在公关啦,公关也是很可怜
作者: tryit0902 (猫空都是猫)   2020-11-20 13:43:00
台湾最美的风景
作者: call5566me (软男抠)   2020-11-20 13:44:00
不用你说 早有人做了
作者: macrose (再次重逢的世界)   2020-11-20 13:46:00
要为了吃餐饭搞成这样,我也是认了
作者: Timberlake (OhMy)   2020-11-20 13:47:00
这么省 厉害了
楼主: ILike58 (小菊花)   2020-11-20 13:48:00
你YT的婚宴蟑螂霸王餐多看,仔细观察他们的举手投足,你会发现有的人对某些事执著异常,真的是长期处于某种环境下才会让你叹为观止。
作者: kirbycopy (铁面骑士)   2020-11-20 13:51:00
所以开包肥餐厅 要怎么防范消费者偷鸡?
作者: linzero (【林】)   2020-11-20 14:02:00
有的会在手上盖章证明起是一开始进去吃的人
作者: AN94 (AN94)   2020-11-20 14:03:00
早就一堆偷鸡手段
楼主: ILike58 (小菊花)   2020-11-20 14:06:00
很难防偷鸡啦,要不你把检查条件设严点,就怕打扰客户用餐方便,你自己额外增派人力去处理,成本又增加,我相信店家长期经营应该都很清楚现况,就赌增加的成本比偷鸡的多,有抓到太夸张的才办,说到底还是人的问题,从小要教不占人便宜,只是这样日常生活比较吃亏就是了。盖了章也还是要再检查,效用不彰吧。
作者: kirbycopy (铁面骑士)   2020-11-20 14:19:00
总不能拿餐或吃东西时一直有人来检查你的章吧
作者: goodtaste (goodtaste)   2020-11-20 14:20:00
这有上过新闻了学店生干的换人吃到饱
楼主: ILike58 (小菊花)   2020-11-20 14:44:00
是啊,说到底还是大家素质拉高啦,不是因为我们是消费者在评断事情就假设某种定位去帮消费者说话,这种事也跟板上爱吵的房价一样啊,这样双方都没办法再前进,说真的对人生也没帮助。
作者: goodtaste (goodtaste)   2020-11-20 15:06:00
这种刻意防不胜防只能当必要成本现在是既然不是吃白食就别用争议方式付款(券放桌上人不在)出国护照就是命买卖银货要两讫社会在走基本要有基本没有天兵对决
作者: suweiQQ (宝贝)   2020-11-20 15:47:00
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