餐厅公告禁带宠物 客“狗藏婴儿车”被换位留1星负评:不会再来
记者陈俊宏/综合报导
新北市一间义式餐厅在门上有贴出公告,禁止携带宠物进入。没想到一名顾客把狗藏在婴儿
车内,偷偷带进餐厅,因狗狗途中叫了一声才让店家发现。业者考量顾客已用餐到一半,也
不好请出去,只好帮客人换到角落边的位子,避免干扰其他客人,却被对方留一颗星负评。
对此,老板强调自己很爱狗,是怕宠物毛发引发其他客人过敏。
《东森新闻》报导,这名顾客留下负评写道,“用餐当日推宠物推车进入,点完餐却被要求
换到角落的位置(子),宠物推车面壁靠边,服务生表示‘老板说这里是意大利餐厅,不能
带狗!而且有客人表示会怕’…”该客人直批店家歧视,不会再造访。
但业者陈营豪直呼太委屈,被误会还要吞一颗星负评。他受访表示,因客人都是家庭客,当
时这位客人推婴儿车,“所以我们都会习惯性以为是婴儿、小孩子,而且他全都罩起来。我
们也不好意思去把它掀起来,检查是不是动物还是婴儿,这也非常不礼貌。”
正因顾客的狗被藏在推车还盖住,所以一开始没发现,后来是狗狗叫了一声,才让业者察觉
。当时顾客坐在餐厅正中央,毛小孩就放在桌边,店家想说直接要求他们离开似乎不太好,
婉转请他们换到角落这一桌,并没有立刻赶他们走。
当时负责这桌客人的服务生看了负评也很错愕,因当下顾客态度也相当温和。陈营豪说,他
自己就是超爱狗的人,但以餐厅经营的角度来说,客群都是老年人和家庭客,有些人像婴幼
儿对宠物毛就是会过敏;如果该位客人离开,引发其他客人的过敏问题,那他真的不知道怎
么处理。
老板强调,餐厅禁止宠物进入,门上也早有贴公告,但被打负评已经无法挽救,觉得冤枉也
没辙,只希望这样的客人不要再出现第二次。
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觉得冤枉就把真相回复上去啊
还无法挽救哩
客人鸡掰还有脸指责店家