钜亨网记者陈蕙绫 台北2020/10/12 17:33
富邦金 (2881-TW) 旗下台北富邦银行原订 10/8 晚间 10 点至 10/10 晚间 10 点的期间
，进行新系统测试作业，暂停自动化设备，但新系统 10/10 上线后大当机至今 (12) 日
下午 5 点仍未处理好，只剩 ATM 正常，北富银回应表示，新银行系统上线后，核心系统
运作正常，惟因连接周边系统的企业服务总线对大量交易的运作效能不如预期，造成网
路银行 / 行动银行速度较慢。
迎接数位化时代，台北富邦银行花 5 年时间筹备新系统，动员 73 万人次的努力，并进
行 8 次大规模的平行测试，但新系统 10/10 晚间 10 点上线后却传出包括当机、连线问
题、行动银行转帐发生异常等问题，据了解，目前网银、行动网银、行动支付等至今依旧
“灾情”不断，只有 ATM 正常运作，北富银客服电话被打爆。
北富银表示，新银行系统上线后，核心系统运作正常，惟因连接周边系统的企业服务汇流
排对大量交易的运作效能不如预期，造成网络银行 / 行动银行速度较慢，现正调适改善
中，惟该行会确保客户权益不受影响。
北富银新银行系统的建置涵盖产品开发、服务规划、业务执行、数位技术、风险控管、作
业流程等多元面向，与印度最大的跨国企业 - 塔塔顾问咨询服务公司 (Tata
Consultancy Services；TCS) 共同开发，该公司为全球市值第二大的资讯科技服务商，
业务版图遍及全球 46 个国家，横跨运输、金融、网络等各产业的软件系统，成为全台第
一家将企金与消金服务整合在同一个银行系统的银行。
https://news.cnyes.com/news/id/4532850
全民公测 银行新系统 富贵没人帮