这个是银行的日常
毕竟提款机是每天在操的
偶尔会发生机械故障之类
很正常
加上现在几乎都是存提款机
偶尔有人存钱的时候
常常会掉小贴纸(超商)或橡皮筋
然后机器就卡住了
不要怕银行会吃掉这笔钱
行员没必要为了五千犯罪
而且现在都多重勾稽的
你没拿到钱(里面的现钞+5000)
但是系统显示已扣钱(系统-5000)
银行系统会纪录每天进出帐的金额
早上再由行员核对明细跟实际金额
一查就知道帐务出错
再去追金额就知道大概是谁了
银行会一一的打电话跟客人确认
通常机器也会纪录这个异常代码
所以
先冷静下来
拿起旁边的电话
会直通客服
跟他说明你的状况
上班日早上行员就帮你处理了
倘若真的客服都没接
晚点在打0800或是上班日直接打银行
都能处理
真的两三天都没人理你
或是没钱进来
你再打客服去威胁要客诉吧
恭喜你
你就会得到银行的精美礼物一份
加上诚挚的道歉^^
以上是经验行员的分享

可是上次富邦吃掉整个台北市银行都没跟市民道歉捏

推

打信用卡挂失专线, 说卡被ATM吃了油妹油用?

要营业日的三点半才能入帐。

换系统，不能当平常问题看待，说不定会出意想不到的包!

推分享

没捡到钻戒但有可能捡到钻石喔…

被打脸了