※ 引述《peterlin057 (Peter)》之铭言：
: 本肥宅家附近新开一间连锁平价牛排店
: 想说先看一下Google评论才不会踩雷
: 平均4.多颗星应该还不错
: 没想到店家回复一星评论的内容
: https://i.imgur.com/K4ge6iO.jpg
: https://i.imgur.com/byAA9oa.jpg
: 有没有Google一星评论要报警的八卦？
其实很多人对这套评论机制有误解
包括店家自身在内
都觉得五星就是好 爽歪歪
一星就是烂 气噗噗要告人
只能说 评分规则是死的 可是人是活的
抱着五星很多就是好 一星就是烂的心态去选店
踩雷的机会只会越来越高
基本上 本鲁建议
五星评论基本上不用看
从三星开始看 看到一星
然后注意评论内容
为什么五星不用看 因为五星可以用洗的啊
五星多没有什么了不起
打卡五星送薯条 打卡五星打八折
甚至开幕先找亲朋好友云试吃洗一波
办两个月直接给你洗上百个五星
所以我个人找店看评论 基本上不看五星数量的
因为完全没有参考价值
至于三星 大部分都会有小抱怨
越往低星 抱怨越多
所以评论的抱怨内容才是重点
从批评的内容 才能看出一家店的下限
你可能碰到的品质下限、老板态度的下限等等
上限可遇不可求 至少下限可以自己先掌握好
顾客反映菜很难吃、太咸、太油 而且不只一个人
那你怕咸怕油的就自己注意了
顾客反映服务不好
结果老板回嘴吵起来甚至要提告
那就要小心 可能真的服务很烂XDD
至于顾客做出奇怪评论
骂隔壁的店什么的 摆明来乱的 那就笑笑就好
大部分情况一定都看的出来 那些是来乱的 那些是真的心得
所以啊 碰到那种顾客给个一星就吵起来要告人的
你至少能知道一件事
老板很高机率是个个性难搞不想低头做生意的汉子
不想去零服务的店受气 那就还是找别家吧