1.媒体来源：
中时电子报
2.记者署名：
黄慧雯
3.完整新闻标题：
Opensignal公布2020年6月台湾行动网络体验报告 下载速度它又得第一
4.完整新闻内文：
行动通讯网络测试分析机构Opensignal公布了“Opensignal 2020年06月台湾行动网络体
验报告”。报告内针对台湾五大电信在影音体验、游戏体验、语音应用程式体验、延迟体
验、上传与下载速度体验、4G可用率、4G网络涵盖体验表现，进行比较衡量。也是首次测
量台湾手机游戏体验，了解到各大电信用户在行动网络上玩多人连线对战手机游戏的体验
状况。到底五大电信行动网络强项在哪，一看就知道！
台湾的行动通讯网络市场很活跃，讯号覆蓋范围广，而五大电信业者之间竞争也十分激烈
。 今年1月台湾完成了5G频谱拍卖，随着电信业者5G商用化服务即将推出，势必将在台湾
掀起另一波竞争。而台湾推出5G的关键在于其基础4G网络的实力。第一版5G（非独立接入
）底层使用4G网络，也就是说5G手机必须先连接到4G讯号才能使用5G。台湾用户受益于强
大的4G可用率，远传、台湾大哥大和亚太电信三家电信业者都提供95%或更高的4G可用率
，拥有良好的5G网络基础。
根据Opensignal近期的《2020年行动通讯网络体验状况报告》，目前只有六个国家的4G可
用率超过95%，包含台湾、美国、荷兰、日本、韩国和挪威。台湾名列其中，是很亮眼的
成绩单。还需要注意的是，亚太电信用户从该电信业者与台湾大哥大本地漫游关系中受益
，这意味着亚太电信用户在必要时可以漫游至台湾大哥大的网络。
另外，台湾的电信业者非常注重为用户提供优质的游戏体验。在2020年2月的《5G时代手
机游戏体验状况报告》中，台湾在100个国家中排名24，比加拿大略胜一筹，下载速度也
是全球最佳之一。
台湾大哥大、远传和亚太电信的4G可用率超过95%
台湾电信业者在4G可用率（用户连接4G的时间占比）表现特别优秀。据统计，在此方面台
湾大哥大和远传分别以96.5%和96.4%的得分并列第一。亚太电信以95.7%的得分略低于前
两者。目前在台湾，这三家电信业者的4G可用率均超过95%，而整体五大电信业者的4G可
用率均超过90%的门槛。在4G涵盖体验中，中华电信表现最佳。此奖项分析的是相对于所
有电信业者之用户访问的位置，单一电信业者之用户接收到4G讯号的位置。在0-10分的范
围中，中华电信得分为9.8。虽然中华电信排名首位，但其他台湾电信业者在这一领域的
得分也很高。台湾大哥大、远传和台湾之星的得分都在9.0分以上，而亚太电信的得分为
8.8分。
中华电信和台湾大哥大在影音体验方面获得优秀评级
在用户的高品质影音体验方面，目前已有两家台湾电信业者进入顶尖行列。中华电信和台
湾大哥大的成绩为“优秀评级”，高于上次报告中的“非常好”评级。中华电信以76.7分
的成绩获得了该类别的冠军（评分范围0-100分），而台湾大哥大以75.3分的成绩略落后
于中华电信。优秀评级意味着用户体验十分稳定，加载快速且几乎不卡顿。远传以74.8分
的成绩获得非常好评级范围，这意味着用户基本上体验到快速的加载时间，只有偶尔延迟。
远传、中华和台湾大哥大共同赢得语音应用程式体验
如果台湾用户想通过WhatsApp、Skype或Facebook Messenger等语音应用程式进行通话，
他们的体验都相当不错。五大台湾电信业者中有四家取得了80分及以上的成绩（评分范围
0-100分),这意味着他们在用户体验方面取得了“良好评级”。远传、台湾大哥大和中华
电信最终以三方平手赢得这一奖项。台湾之星（T Star）虽略低于其他三名，但仍以80.2
分的成绩取得了良好评级。亚太电信（GT）是唯一一家得分为79.2，获得“可接受”评级
的电信业者。
台湾大哥大摘下首次游戏体验奖
游戏对台湾用户很重要，整体良好的游戏体验也可以让用户受益。五分之三的台湾电信业
者在Opensignal新游戏体验奖中获得了“良好评级”。这个奖项衡量了行动用户在电信业
者网络上即时多人连线对战手机游戏的体验。台湾大哥大、中华电信（CHT）和远传（FET
）均取得了75分及以上的成绩（评分范围0-100分)，但台湾大哥大以80.5分的成绩领先，
成为Opensignal游戏体验奖的得主。良好评级意味着游戏互动整体可控，用户在游戏中的
操控可以得到即时响应。
下载速度体验 中华电信再度夺冠
中华电信在下载速度体验方面再次赢得竞争对手，自2018年7月报告以来他们连续所获得
此奖项。中华电信用户的下载速度为 38.5Mbps，比最接近的竞争对手远传快 8.7Mbps，
比台湾大哥大快 10.5Mbps。台湾之星和亚太电信在下载速度体验方面远远落后，分别为
20.4Mbps和 16.4Mbps。
而远传赢得了上传速度该类别冠军，其用户的平均上传速度为11.6Mbps。中华电信和台湾
大哥大的用户的平均上传速度分别为10.7Mbps和10.4Mbps。随着行动用户在社群媒体平台
上传影片的频率越来约越高，如TikTok或Twitch，上传速度变得更重要。
台湾区域分析 远传电信与中华电信竞争激烈
以台湾七大都市：新竹市、高雄市、新北市、台中市、台南市、台北市和桃园市的行动网
路表现来看，Opensignal指出电信三强中华电信、远传和台湾大哥大之间存在着激烈的竞
争。总体来说，中华电信获得9胜24平；远传获得5胜23平；台湾大哥大获得0胜23平。
在影音体验方面，处于全国领先地位的中华电信在四个都市中获胜，但在其他三个都市中
，竞争较为激烈。在台中市，中华电信与台湾大哥大和远传并列，在桃园市与台湾大哥大
并列，而在高雄市与远传并列。
游戏体验是激烈竞争的另一个领域。台湾大哥大获得全国大奖，但在都市层面上，它与中
华电信在七大都市中并列，而在其中四个都市中：高雄市、台中市、台南市、桃园市，台
湾大哥大与中华电信和远传并列。
中华电信轻松获得了国家级的下载体验奖，但在都市层面上，它在台中市和高雄市与远传
不相上下。同样，远传轻松获得国家级的上传体验奖，但在都市级迎来中华电信和台湾大
哥大的竞争。远传在五个都市中大获全胜，但在台南市和新竹市中与中华电信和台湾大哥
大并列。
作为参考，本次“Opensignal 2020年06月台湾行动网络体验报告”是在 2020年2月1日至
4月30日之间，透过83823个装置，所收集共254,511,652笔测量数据而得来的整合性报告。
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https://www.chinatimes.com/realtimenews/20200623004511-260412?chdtv