1.媒体来源:
ETtoday
2.记者署名:
记者许宥孺、吴奕靖/屏东报导
3.完整新闻标题:
51连假垦丁超惨现况曝!旅宿业退房电话接到手软 眼眶红红...不见客人来
4.完整新闻内文:
国内新冠肺炎确诊数已连续6天挂蛋,不过正逢五一连续假期,为了确保人潮分流,中央
持续针对各大景点进行热点警示,但是看在垦丁民宿业者的眼里,可是相当不好受,因为
自从清明连续假期被列为警示热点后,这几天就不断地接到旅客电话,都是表明要“取消
订房”,现在垦丁平均住宿率只剩一成,让业者电话接到快哭出来。
“客服电话接到都快哭出来了!”恒春半岛观光联盟理事长林荣钦表示,清明假期过后,
这几天客服人员接的都是退房电话,不少旅客认为自己不是被迫取消旅游行程,是因为中
央发布国家级警示短信,建议民众不要到这些景点,因此要求民宿必须全额退费,“现在
垦丁住宿率平均都只剩一成了!”
林荣钦指出,依据政府规定饭店、民宿订金收费标准,入住前一天取消订房要收2成费用
,所以有些民宿会馆刚开始有提出疑义,但是退房电话实在太多了,和旅客争2成订金和
手续费也没意思,所以很多民宿都是让旅客全额退费。
林荣钦透露,知名连锁饭店在五一连假的住房率一度有7成,但是随着清明假期中央开始
发布国家级警报,导致期间民众陆续取消订房,电话连续接40几通,现在住房率掉到只剩
1成。
林荣钦认为,清明连假发布国家级警报之后,很多公司都会要求去过警示点的员工,应该
要自主管理14天或是在家办公,“但是很多人搞不清楚自主管理跟居家检疫、居家隔离的
差别,甚至认为会被公司盯、扣薪水”,因此才会选择取消旅游行程。
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https://www.ettoday.net/news/20200501/1704639.htm