[新闻] 难用!北市机车停车App自主开单 无法缴费

楼主: orinsinal (Wind Traveler)   2020-02-19 17:16:29
联合新闻网
2020-02-19 00:14 联合报 / 记者邱琼玉/台北报导
难用!北市机车停车App自主开单 无法缴费
台北市府为节省人力,去年10月起和厂商合作,推出手机登录自主开单App“车P-首都好
停车”,主打民众自己开单、智慧支付缴费,App上线3个多月,却是劣评如潮,不少民众
向议员抱怨,虽然可以开单,但是根本不能缴费,批评自主开单政策根本就是做半套。
对此,北市停管处坦言,受限苹果作业系统审核,该App确实只能开单,无法缴费,正和
悠游卡公司协调,希望可改以悠游付的方式支应。
去年4月起,北市推动机车收费停车格自主开单,之后还和路边停车收费厂商合作,开发
自主开单App“车P-首都好停车”,若车主自己开单、智慧支付,可折抵5元停车费。换算
下来,每次停车的停车费可从20元降为15元。
不过,议员游淑慧近来接获不少民众陈情,指该App主打可以透过智慧支付缴费,初期上
线2周,还祭出每张停车费1元来推广,但实际上却只能开单,无法缴费,IOS系统评分满
分为5颗星,该App仅1.4颗星评价,网络上劣评如潮,许多民众频频抱怨“超难用”,实
际测试,无法新增支付方式,也无法联络客服。
检视IOS系统的评价留言,几乎一面倒地“抱怨”,不是嫌App阳春,无法缴费,就是抱怨
找不到客服,有问题也无处申诉,还有不少网友直言,根本就应该下架,上线前市府难道
没试用、改进吗?
游淑慧说,手机自主开单本来是便民政策,却因App设计不良,让政策美意大打折扣。她
要求北市府尽速改进,不要引起民怨,反损及市府形象。
对此,停管处坦言,当初构想是要让民众透过“Pay Taipei”支付,不料App送交IOS系统
审查时被打枪,导致缴费功能被阉割,尽管有和欧付宝等支付业者洽谈,希望由支付业者
设计App,却因自主开单数量不够大,业者兴趣缺缺,才导致“车P-首都好停车”App只能
开单,无法缴费。
停管处直言,市府也觉得很困扰,正在找悠游卡公司研议,希望可以改用悠游付的方式支
应,但还在协商洽谈中。
https://udn.com/news/story/7323/4354167?from=udn-catebreaknews_ch2

车P - 首都好停车 App Store评价只有1.4分
是苹果系统卡柯,没事的。

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