注意！这4款卫生纸丢马桶会塞住 消保处实测“冲不散”
卫生纸是民生必需品，不仅价格涨跌会引发关注，品质也是民众关注的一环，今行政院消
保处公布市售18件卫生纸进行检测及查核，9件产品不符合标准，不符标准率达50%，经主
管机关复查已全数改正、符合规定。其中生活好柔卫生纸、圆之梦抽取式卫生纸、乐雅抽
取式卫生纸不符合吸水性及可分散性的标准。环保署说，只要经过标检局检验，包装印有
正字标记的卫生纸，都可以直接丢马桶，不会阻塞，消保处公布不符合标准的产品都没有
正字标记。
消保处2018年4至5月与经济部研议，随机于台北市、苗栗县、屏东县等北中南3处之实体
店面购买12件产品、网络通路购买6件产品，依据卫生纸国家标准(CNS1091)、感热纸国家
标(CNS15447)商品检视法进行查核。
消保处科长庄惠媛表示，检验卫生纸的吸水性，若该项品质未达标准，当民众在如厕时，
卫生纸用纸量将增加，才能把需要清洁的地方擦拭干净，依据卫生纸国家标准，符合规定
的卫生纸，需在第一分钟吸水性达到20mm，但有6件不符合规定，分别为：生活好柔卫生
纸、得洁抽取式卫生纸、乐雅抽取式卫生纸、新柔花纹连续抽取式卫生纸、巧雅抽取式卫
生纸、圆之梦抽取式卫生纸。
庄惠媛提及，检验卫生纸可分散性时，也就是当民众如厕完毕冲马桶时，无法顺利将卫生
纸冲碎散，可能导致马桶堵塞，根据卫生纸国家标准，未能在100秒内将卫生纸冲碎散的
产品，有4件不合规定，生活好柔卫生纸、英丰造纸的抽取式卫生纸、乐雅抽取式卫生纸
、圆之梦抽取式卫生纸。以上2项品质不符规定产品已在主管机关经济部标检局的复查下
，全数改正。
另有6件不符合商品标示法，其中2件商品，阿比心情抽取式卫生纸与新柔花纹连续抽取式
卫生纸，未依规定标示使用与保存方法及应注意事项；另3件外包装及商品本体标示厂商
资讯、商品规格资讯不一致，为得洁抽取式卫生纸、巧雅抽取式卫生纸、圆之梦抽取式卫
生纸。以上5件产品经经济部中部办公室复查下，也全数改正。
还有1件为大润发自有品牌超长型抽取式卫生纸，不符合正字标记商品规定，在外包装上
，抽数计算下应为+7、-4抽，但商品标为+8、-5抽，在经济部标检局复查下，已改正。
消保处简任消保官王德明表示，以上品质若不符规定，将先对厂商进行辅导，若业者仍不
改善，会依《消保法》加以处理，6万到150万元，可连续处罚；商品标示不符合规定需限
期改善，若未改善可依《商品标示法》开罚2万到20万元。
王德明建议，经这次卫生品检验，发现购买每一抽价格最便宜的卫生纸，或多或少有品质
上的问题，建议消费者不要以价格为购买依据，毕竟一分钱一分货。
贩卖于五金百货的圆之梦抽取式卫生纸，除了不符合吸水性及可分散性的标准，标示也不
符规定，圆之梦200抽12包入售价99元，平均每抽0.0413元，贩售厂商全方位商行陈老板
表示，该产品是自有品牌，但是是由欣达纸业代工，这次检验他们的产品也中标。陈老板
说，欣达纸业将商行的旧地址、电话用于外包装上，现在已经全面改新，复检已经合格；
至于吸水力、与冲不了，是欣达纸业采购进口的原纸材料有问题。
由于欣达纸业旗下的生活好柔卫生纸同样也有吸水力与冲不了的问题，欣达纸业林老板表
示，近几年卫生纸跌价，竞争力大，国外大型纸商来台拼价格，拼了5年，纸张厚度也越
拼越薄。
林老板说，夏天来临，男性擦汗，一擦就破，照理卫生纸应该要用在厕所，但因为太便宜
，到处都放一包，但擦了容易破，民众就会打电话来说“你们的纸越来越烂”，所以在产
品里面加了一点点的“湿强剂”，会让卫生纸像面纸一样，他说，面纸薄但不容易破，就
是加了湿强剂，等于在不破坏组织的情况下，增加纸的韧度，相对也不容易烂，吸水性也
比一般卫生纸低。
林老板表示，自家的卫生纸产品市占不到0.3%，由于价格便宜，商品在百货、大型卖场都
没有贩卖，只有在五金百货或杂货店贩售，目标客群多是中低阶层。针对不符合标准的产
品，已停止增加织强剂，复查也都合格。生活好柔卫生纸于MOMO购物平台贩售，200抽10
包99元，平均每抽0.0495元；对比同为欣达纸业制造、检验全数合格、平均每抽0.101元
的“奈芙抽取式卫生纸”，林老板坦言，奈芙卫生纸价格比较高，相对纸比较厚，不需要
加湿强剂，一分钱一分货。
环保署环管处副处长黄伟鸣说，只要经过标检局检验，包装印有正字标记的卫生纸，经过
检测都是可以直接丢马桶，不会阻塞，消保处公布不符合的都是没有正字标记，因此卫生
纸丢马桶垃圾的政策是不会改变，民众挑选卫生纸时也要留意是否有正字标记，只要有正
字标记，一定可以直接丢马桶冲掉。
黄伟鸣说，卫生纸直接丢马桶是比较符合清洁，国际间都是这么做，但在台湾因为部分公
厕间的管线较为老旧容易堵塞，会有卫生纸丢马通疑虑，因此环保署都有明确要求公厕，
卫生纸能否丢马桶必须要清楚告示。
环署最近一次清查，全台98%的公厕都有符合规定、张贴明确告示，且其中有58%的公厕可
以直接丢卫生纸到马桶，其他管线老旧的公厕也持续协助辅导改善，落实卫生纸丢马桶政
策。
环保署从2017年6月起实施卫生纸丢马桶政策，主因是欧美、日本等先进国家，很多年前
就已经将如厕后的卫生纸直接丢马桶冲掉，这样的作法可以减少很多环境卫生问题，包含
减少蚊蝇孳生、减少细菌或霍乱、伤寒、痢疾等传染病，同时可以减少厕所异味，并提升
维护使用者与清洁人员卫生安全。
环保署强调，卫生纸丢马桶政策实施后，如厕环境品质明显提升，使用者也感觉到比较舒
适。
环保署说，卫生纸具有可分散性，纤维为短纤维，遇水可快速分散，不会阻塞马桶，且卫
生纸的纤维长度在0.4公分以下，反观人类粪便的平均纤维长度约有数公分长，因此只要
是近20年的马桶及管线，投入卫生纸于马桶中不会造成阻塞。
不过，环保署也提醒面纸不能丢马桶，因为面纸有添加“湿强剂”及“长纤维”，主要是
用来清洁脸部的污垢与油脂，会使用较多的高级长纤材料来加强纸力与柔软度，并且添加
湿强配方，因此将面纸丢进马桶易造成阻塞。
（陈怡文、洪敏隆／台北报导）
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