经济日报
婴儿机舱上全程哭闹 乘客扬言要向华航投诉索赔
“我们花4,000多美金购买商务舱机票,11月返回台湾投票,
回程想睡个觉却不得安宁,一个年约一岁的幼儿全程哭闹不休,
五个大人任由其哭闹,简直太过分了。”
日前搭乘中华航空公司CI 24班机返抵安大略机场的林氏夫妇,
在领取行李时谈到飞机上的痛苦遭遇,气到要吐血,扬言要向华航投诉索赔。
饱受数小时魔音传脑痛苦的,不止是商务舱的另外27名旅客,
还有紧邻商务舱的豪华经济舱旅客。
加州台湾同乡联谊会会长张琅超,与妻子林玲莉坐在豪华经济舱第一排,
也被小男童声嘶力竭式的哭声,吵得无法睡觉,
只好戴上包耳式的耳机,才能隔绝一些哭声。
另一对同机的陈氏夫妇说,他们早在桃园国际机场华航贵宾室,
就领教了这名幼童的哭功,原本以为上飞机后,
孩子的父母与祖父母会考量同机旅客,给孩子吃一点非处方药,
帮助孩子在9个多小时的飞航时间里安安静静地睡一大觉,
没想到五个大人竟然任由“虎豹小霸王”爱怎么哭就怎么哭,
下了飞机过海关提领行李,小男童的哭声还在海关那头飞扬,
“这个恶劣情况,是我们搭乘飞机30多年来不曾遇过的,怎么会如此这般?”
华航美洲地区处发言人华谢安琪(Sonia Hua)表示,
她还未接获幼儿在商务舱全程哭闹不休的投诉,
但已获该班飞机Cabin Manager的口头报告,
得知这名幼童确实在飞行途中啼哭,
空服员多次上前关心,
询问家长是否需要帮助,但对方都说不需要帮忙。
孩子小时经常带着他们搭机出游的华谢安琪,
推测这名幼童可能因身体不适而哭闹不休,孩子家长事前宜早做准备,减少孩子的不适。
她也表示,由于牵涉责任问题,空服员无法帮旅客抱小孩,
也不能提供非处方药物给旅客。
当天坐在经济舱的200多名旅客反而未听到商务舱小孩哭闹声。
花600多美元买机票的陈小姐经常往返台北,
她觉得豪华经济舱的座椅是固定的,把手不能拉起来,
经济舱的座椅把手却可以拉起来,三个座位即可平躺睡觉,
她多半选择机尾座位,离前排婴幼儿远远的,睡一觉就回到洛杉矶,
经济又实惠。
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备注:
义愤杀婴判几年?