特派专栏 遏止假新闻 德公视事实查核网站有作用
最新更新：2018/10/11 10:30
中央社驻柏林特派记者林育立/10月11日
2016年1月德国才发生跨年夜难民集体性侵女子事件，大众在惊魂未定时刻又发生一起
强暴案：一名俄裔未成年少女在失踪一天后，向警方宣称被“南方人”绑架和性侵。
当时，德国正值难民潮的高峰，每天都有数以千计难民入境，全国官员和义工为了收容
难民忙得手忙脚乱。消息一传出，愤怒的民众上街游行和破坏难民住所，抗议难民施暴
，连俄国外长也批评德国警方毫无作为，刻意袒护难民。一时间，整个社会人心惶惶，
对难民排斥的情绪快速发酵。
尽管事后证明，这名少女是自愿离家，新闻背后显然有俄罗斯国营媒体煽风点火，为此
德国政府还公开谴责，造成两国关系紧张，这起子虚乌有的性侵案依然造成社会恐慌，
加深许多人对难民的刻板印象。
同一年，不论是英国脱欧公投或美国总统大选，假新闻再度发挥影响力，影响开票结果
，危及民主运作，“后真相”（Post-truth）一字还因此成了年度关键字。
德国的公共媒体，眼看2017年年底即将举行大选，为了避免重蹈英美覆辙，决定在年初
成立事实查核网站“寻找真相”（Faktenfinder），运作至今近2年，果真发挥正面作
用。
欧洲是公共媒体的发源地，也是全球公共媒体最发达的地区。德国的公共广播与电视，
一向深受民众信赖，以第一电视台（ARD）每晚8点的“每日新闻”（Tagesschau）节目
为例，平均收视人口将近千万，市占率超过3成。由第一电视台主导成立的事实查核网
站，任务主要分为3大类，分别是揭露假新闻、名词解释和教学影片。
在揭露假新闻的部分，工作重点是查证网络上流传的消息和检验政治人物言论的真伪。
以最近一个月为例，网站揭发的假新闻包括比利时核电厂爆炸案，以及萨克森邦（
Sachsen）的邦总理，如何在一次专访中错误引用关于难民的统计数字。
此外，英国媒体如何受俄罗斯网军的影响，转载他们制造的假消息？排外的德国另类选
择党（AfD）在网站上公布一张地图，显示全国各地都发生难民行凶案件，为何有误导
大众的嫌疑？美国总统川普拒绝承认飓风玛莉亚（Maria）的罹难人数，还为此痛斥民
主党抹黑，为何他在说谎？
在追求速度的即时新闻时代，媒体经常不自觉沦为假消息传播的帮凶，德国的事实查核
网站不仅为读者辨别真伪，也近一步探究新闻事件的真相。
为何揭发假新闻这么重要？“寻找真相”负责人根辛（Patrick Gensing）表示，散播
假新闻的人一般来说有特定目的，因此，事实查核网站得费心一则一则去反驳，才不会
积非成是，“错误的说法只要一再重复地说，就有愈来愈多人信以为真，毕竟他们没听
说过其它的说法。”
用简单扼要的文字，解释时事经常出现的专有名词和新闻背景，也是“寻找真相”任务
的一环。举例来说，同温层是什么？什么样的情况下，可以称一个人是种族主义者？足
球赛最近引进的影像辅助判决真的公平吗？
提升大众的媒体素养，教育民众具备识别假新闻的能力，才是遏止假消息扩散的治本之
道。因此，“寻找真相”也利用图表制作教学影片，教读者看懂统计数字、辨识出假新
闻和造假的合成照片、及洞悉网军如何在社群媒体运作。
德国公共广播与电视的经费，主要来自民众每月缴交的收视费，每年预算高达约台币
3000亿。公共媒体代表人民监督政府和财团，在社会上原本就享有极高的公信力，堪称
是民主政治的基石。根据民调，7成的民众认为公共电视值得信赖，反之网络和商业电
视台的可信度只有2成。
身为全国规模最大的综合性公广集团，德国第一电视台成立的事实查核网站，得以利用
北德（NDR）、西德（WDR）等各地公共广播和电视的资源，以及派驻31国的特派记者，
来支援繁复的查证工作，为新闻事件提供新角度。
因此“寻找真相”推出到现在不到2年，早已成为热门的新闻网站，每个月触及的人数
平均有好几百万人，尤其在新闻事件延烧之际，脸书贴文的触及人数经常超过百万人。
“寻找真相”的成功，也进一步提高公共媒体的公信力，备受传播学界的赞扬。
德国第一电视台新闻节目的总编辑葛尼夫克（Kai Gniffke）日前在一场演讲中表示，
“寻找真相”不是“真理部”，所做所为只是把不实的讯息揭示出来，能帮助因特定资
讯而不安的民众，“我们将查证的结果公诸于世，让每一个人自己下判断。”（编辑：
廖汉原）1071012
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201810110060.aspx