微软找到出包原因，逐步释出Windows 10十月更新修补程式
这个版本安装者中，有1％的人通报资料遗失，微软已经找出造成资料被删的元凶，并已
修补所有已知问题，正在进行内部验证。
iThome 文/林妍溱 | 2018-10-10发表
上周甫释出Windows 10 十月更新（1809版）传出会删光用户Document目录下的档案，微
软史无前例紧急暂停重大更新版的全面部署。周二微软表示已经找到原因，将分阶段测试
修补程式，目前已释出给Windows Insider计画开发人员。
微软服务与布达计画管理部门总监John Cable指出，由于任何资料遗失都属严重事件，因
此微软撤下了所有通道的1809媒体档案，包括Windows Server 2019及IoT Core版本。
经过调查，微软已经找出造成资料被删的元凶，并已修补所有已知问题，正在进行内部验
证。对于发生因为更新而遗失资料的用户，微软也将无偿协助用户。他表示，通报资料遗
失的使用者只有1809版安装数的1%。
为了谨慎起见，微软在全面重新释出前，刻意缓慢启动每项功能更新的部署、仔细监控用
户回馈。稍早修补程式已先提供了给在Windows设定中以手动勾选“检查更新”的使用者
，只有少数用户接到。而周二微软进一步将更新释出给Windows Insider测试计画的开发
人员。微软表示将会蒐集更新结果、回馈及诊断资料，才会重新释出给大众。
这次出包的元凶出在Windows中的“已知资料夹重导向”（Knows Folder Redirection,
KFR）已启动，但档案却未搬到新资料夹的问题。KFR是将Windows已知资料夹如桌面、文
件、相片、萤幕撷图、影片及相机影片等由默认资料夹位置（
c:\users\username\<folder name>）重新导向新资料夹（例如d:
:\users\username\<folder name>）的功能。前一版更新（四月更新，1803版）时，启用
KFR功能的使用者反映装置上有多一个“已知资料夹”的空白拷贝，根据用户的意见，微
软在十月更新（1809）中加入一段程式来删除这些重复的空白已知资料夹。
因此，理想情况是，使用者启用KFR后将档案搬到新资料夹，在安装1809时把已清空的旧
资料夹删除。但实际情况却是，KFR并未把档案搬到资料夹，而1809又把还有档案的旧资
料夹删掉。
另外，使用OneDrive云端硬盘的Windows 10用户，KFR照理也会将文件或相片备份到
OneDrive新资料夹上。而旧版OneDrive用户端的使用者，开启“Auto Save”功能，也理
应会启动KFR，自动将Documents或Pictures资料夹由旧资料夹（
c:\users\username\pictures）搬到OneDrive相应资料夹（
c:\users\username\onedrive\pictures）。但在这二种情境中，这次KFR也都未发生正常
作用，令原有资料夹没有搬移。此时若安装1809版，也都会发生资料夹没清空却也被删掉
的情况。
微软已针对上述三种情境发展出解决方案，使旧资料夹的档案可以不被删除。微软对受影
响的用户致歉，并表示，一旦经Windows Insider计画开发人员的测试证实没有问题后，
就会正式重新部署Windows 10十月更新。 (edited)
https://www.ithome.com.tw/news/126343