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台北101换电池！1小时后通知iPhone坏了　她收到“天价维修费”气炸
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台北101换电池！1小时后通知iPhone坏了　她收到“天价维修费”气炸
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“交给你们后维修后坏了，明显就是你们修坏啦！”女网友控诉，她拿的iPhone 6S Plus功能使用一切正常，只是耗电快速，便到台北101直营店更换电池，没想到1小时后，就收到手机无法开机的噩耗，更扯的是原厂除了要送新加坡维修、整新，送修报价更突破1万元，让她完全无法接受！
网友2日上午在PTT发文，表示前几日看新闻得知2019年起更换电池要涨价，加上最近觉得手上的iPhone 6S Plus耗电明显，便线上和苹果公司连系，预约9月26日傍晚在台北101直营店维修更换电池，盼使用寿命能延长，“毕竟一支手机也不便宜，何况这支手机对我来说有某种纪念价值。”
事前，她用内建软件检测了电池的健康度是85%，没想到送台北101直营店后1个小时就接到维修人员来电，“小姐不好意思，因为维修过程中发现您的手机无法正常开机，需要送回原厂做维修，这部分你OK吗？”她十分错愕，明明送修前滑脸书、Line一类app都很正常，怎么换电池会无法开机？
iPhone送101换电池！1小时候“维修费1万”（图／翻摄PTT）
▲女网友出示报价截图，只是换个电池iPhone却坏了，维修费用更突破万元。（图／翻摄PTT）
维修人员解释，声明书上条款5明确写着，“若维修过程中出现其他功能异常，需返厂 7-14 个工作天”，送修前她也签名同意了。另外，台湾这边只负责简单的零件更换，其他的需要送回新加坡检测。
尽管女网友十分愤怒，却也莫可奈何，加上手机过保固期拿不到备用机，只好静待维修结果。时间来到10月1日，她收到“苹果支援”来信，内有送修的手机照片，她可选择支付维修费用10276元（不含税），或是放弃要求退还产品。
▲▼iPhone效能变差，换电池就搞定。（图／翻摄自免费图库pixabay）
▲女网友相当气愤，表示若没有得到苹果好的回应，一定会去台北101找直营店主管说请楚。（图／翻摄PTT）
“现在要我支付整新机1万多块的钱？天理何在！”她气炸了，表示明明是维修后才产生的毁损，为什么要使用者承担？她打了客服电话，明确表示手机送修前完好，送修后才损坏，但客服说要交由硬件维修人员厘清问题才能答复，“那你们来台湾开什么直营店？换个简单的电池能够弄到手机无法开机？是工读生换的吗？然后毁损的钱居然要消费者吞？”
文章贴上网，不少网友直呼离谱，鼓励她争取权益，“直接找消保官比较快”、“过保后的产品要维修都很贵”、“他应该是赌你会吞下去吧”、“不用找消保官，直接找警察告他们毁损罪”、“以后维修之前要录影蒐证证明手机功能正常了”、“朋友过保6s在京都专门店自费换电池，维修时把镜头弄坏，最后直接换一只整新机给他。”
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