事情是这样的，我利用Booking.com的APP订了一间台中的饭店，在浏览房型时我选了Booking.basic这个方案，页面上显示的说明长这样
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在这些资讯中仅提到不可退款或提出特殊要求，等我完成订单后，Booking的系统显示的资讯是，这是由Agoda提供的！
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入住当天，饭店柜台人员告诉我没办法提供发票，因为我的钱不是付给他们的，我第一时间就联络Booking.com的客服，没想到他们隔天回复我的信件内容是当初就有提示没发票，我整个黑人问号...
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我不知道为什么他们的客服可以睁眼说瞎话，目前除了持续和Booking.com的客服沟通之外，我也自救发信给Agoda的客服，如果拿不到发票就无法跟公司报帐了...