[新闻] 2287名游客离开邮轮 游客:船长沟通态

楼主: lamigo (lamigo)   2018-07-07 13:09:10
1.媒体来源:苹果
2.完整新闻标题:2287名游客离开邮轮 游客:船长沟通态度恶劣
3.完整新闻内文:
丽星邮轮旗下的处女星号,因受巴比伦台风影响与船上有人送医等因素,造成有许多岸上
行程被迫取消与缩短时间,甚至一度酝酿要集体罢船,昨天晚上11时许邮轮返回基隆港,
其中1491名游客先下船返家,另796名乘客于今天上午11时许全数离开邮轮。有游客表示
,在与船长沟通交涉时,船长态度恶劣,完全不理会游客的诉求,只说一切依照规定,转
身就离去,剩下满脸错愕的游客。
据了解,在处女星号上过夜的游客,绝大多数都是住在中、南部,因为无法即时返家,只
好先在船上过夜,住在台中的赖先生表示,这次家中有6人参加,买了2间房,共花了10多
万元,结果临时原本那霸的行程改成去石垣岛,船上网络不便,根本对石垣岛没有概念,
无法规划任何行程。
赖先生还说,等船到了大阪,原本12小时的岸上行程,也被压缩到8小时,加上往返邮轮
与到市区的交通时间,在岸上的时间不到6小时,当时,有去跟船长沟通,希望可以恢复
原本12小时的时间,结果船长态度恶劣仅表示,因为人道救援关系,一切依照规定处理,
行程无法更改,晚安,讲完话随即传身离去。
赖先生强调,行程最精华就是要到大阪,结果上岸时间少的可怜,丽星邮轮却只愿意每间
房赔偿1千5百元,而且必须在船上消费,另外再赔偿每人1千5百元现金,“我花了10多万
元的旅费,这样的赔偿方式与沟通态度,实在无法接受”。(突发中心戴之圣/基隆报导

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