1.媒体来源: 苹果日报
2.完整新闻标题: 惨!女花400元在“EZ订”订2张电影票 最后竟付出25万
3.完整新闻内文: 出版时间:2018/06/30 09:42 (更新:动新闻)
号称全台最大电影订票平台的“EZ订”,爆发客户个资外泄事件。
一名张姓女子去年4月想跟朋友看电影,用手机登入知名线上订票平台“ez订”,
刷卡400多元订了2张票,事后接到自称“ez订”人员的电话,
表示作业疏失扣了20倍票款,需要她授权向发卡银行更正,
不料这是诈骗集团的圈套,张女照办后被骗了25万余元,
怒向经营“ez订”的的富尔特科技公司求偿被骗损失及精神慰抚金等共32万余元。
士林地院审理认定富尔特没做好安全措施,导致客户资料被窃取,隐私权受损,
依《个资法》判决应赔张女2万元,但张女无法证明富尔特协助或参与诈骗,
因此她的25万余元损失,富尔特免赔。
张女提告指称,诈骗集团的手法是谎称“ez订”会计人员,
先与她核对姓名、电话、购买电影票金额、日期及场次等个人资料及消费纪录,
讲的都正确无误,然后说作业人员疏失,不小心误植20笔订票纪录,
一共扣了约8000元,而且以后每个月都会这样扣款,
必须在当天晚上12时之前将相关纪录取消,不过这需要她协助授权,
才能向发卡银行退费。
张女告诉法官,由于对方清楚说出她的全名、订票时间及购票场次,
导致她信以为真,上当受骗,先后被骗了25万7892元,
而“ez订”蒐集她的个资后,却未妥善保管,
也没及时发现资料被窃取而通知她小心被骗,
应依《个资法》规定赔偿2万元,另赔偿她受诈骗的25万余元,
加上精神慰抚金5万元,一共32万余元。
富尔特则主张,张女无法证明诈骗集团是从“ez订”系统窃得她的个人资料,
且相关系统采取最高等级安全防护,也委托资安公司执行弱点扫瞄,
评估检测网站主机与网站安全,此外,
每年定期对员工实施个资保护与资讯安全教育训练,重点是,
就算“ez订”系统安全维护有疏失,但近年政府大力宣导防骗,
个资被外泄的人不一定会被骗,张女被骗与个资外泄没有充分的因果关系。
但富尔特的辩词被法官打枪,法官依据165反诈骗专线、刑事警察局统计资料,
认定系争“ez订”网站于2016、2017年间已有个资外泄遭诈骗集团成员利用情形,
受害人不少,可见个资外泄不是偶发事件,富尔特自称已尽适当安全维护,
难以令人信服,而张女隐私权因个资外泄而受侵害,
富尔特要负责,这部分应赔偿2万元。
至于张女被骗的25万余元,法官认为这是诈骗集团干的,
且无法证明富尔特参与或帮助行骗,这部分富尔特无须赔偿。可上诉。
此案诈骗集团中的2名车手刘永清、陈仁慈去年被捕,
一审日前依诈欺罪各判刑2年、3年2月徒刑。
记者昨用手机上“ez订”订电影票,一进去就跳出
“ez订绝对不会叫您去操作ATM”
的反诈骗公告,内容为
“近期常有诈骗集团假冒ez订客服/会计人员/影城工作人员来电...
要求您至自动柜员机(ATM)操作以解除错误设定,这是诈骗,请小心勿受骗!”
(丁牧群/台北报导)
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更新时间 09:42
EZ订在APP公告提醒消费者不要轻易转帐。翻摄EZ订APP
https://i.imgur.com/szx53XI.jpg
EZ订是全台最大电影订票网。翻摄EZ订官网
https://i.imgur.com/R6gwloi.jpg
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5.备注: 还是现场买票吧 别贪图一时方便