台中一名何小姐26日傍晚到新光三越台中店的精品专柜BOTTEGA VENETA(ＢＶ)试衣，因柜
姊告知试衣间人多，且她又是熟客，就叫她到储物间试穿就好，她也应允，不料才换到一
半，另一名柜姊一边讲手机就一边推门进来，门户洞开害她大走光，“至少十多人看到我
裸上身！”她不满一家精品店做事怎会如此粗劣？ＢＶ表示对客人感到万分抱歉，除会登
门道歉，也会惩处相关员工。
何小姐说自己是该店的VIP，就是想去买衣服消费，也准备刷卡买单，她试穿一件Ｔ恤，
但发生此事害她情绪大坏，她说，门被打开时，看到门外“至少十多人看到我裸上身（还
好有穿内衣）！”实在好尴尬、好糗，“觉得好气好丢脸”，气到都哭了。
她不满的是，虽然安排她去试衣的小姐有简单说几句“对不起”，但祸首（推门进来）柜
姊，从头到尾没说什么，让她无法谅解！心情难以平复。
ＢＶ的行销暨公关部经理胡恩妍坦承：“这真的是很不应该的状况，我们对客人感到万分
抱歉！”她表示，ＢＶ有的店有更衣室，但在新光就是没有，所以在这类的店，通常只会
贩售如外套等不用使用到更衣室的服饰。除非客人有需要，才会从其他店帮其调货。
她强调，公司之前才三令五申，不要让客人在没有更衣间的情况下试衣，据她了解，这次
客人使用的门市内的小仓库，是在客人试完要换回自己的衣服时，发生柜姊推门进去的意
外。
她表示，这种行为很不应该，也不是公司允许的行为，将会派员联系当事人，当面向其致
歉，并将开会惩处违反公司规定的员工。（黄任膺、黄琼宏／台中报导）
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