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不降速? 员工爆料:人多速度打6折
中华电上周闪电推出499元不降速的上网吃到饱、网内互打免费（双饱）的母亲节特惠方
案，台湾大、远传与亚太电信立刻跟进。
一样都是上网吃到饱，缴499元的用户跟1399元或1799元的，真的完全一样吗？电信员工
Tom对本刊爆料说，“当然不一样，怎么可能缴得多的跟少的一样！平常时候是不会感受
到的，但只要是人多的时候或地方，就会发现到两者的连网速度真的有差，最多可能会打
到6折以上。”
Tom进一步解释说，其实电信业者早就使用暗码来注记不同客户。最常见的就是当你打客
服电话进线时，客服马上就知道你是不是VIP客户，是否优先接听处理。同样的方式，也
可以运用在连接基地台时，可让1399、1799元以上的VIP拥有优先权，499专案的客户自然
速度就慢了。
另一种方式，则是限制499客户只能连上部分基地台，让499的客户集中使用特定的基地台
，用总量管制的方式，只要499的专案客户越多，根本不用做降速的动作，连网速度自然
就慢了。
也就是说，电信业者根本不用在网速上做手脚，做出降速的动作，还可能承担广告不实、
触法等风险，只要在隐藏的客户暗码上设定就可，民众根本很难察觉，也无从追查。
Tom还说，目前许多业者纷纷推出不同限速的上网方案，有的是传输量到一定后降速，有
的则是限制传输速度上限为多少等等。这些方案反映的就是电信业者有能力针对不同的客
户（或门号）来设定不同的限制。所谓的上网不降速，可以想像成是没有速限的高速公路
，但是开的是保时捷还是国产车，速度上就是有差。
就他个人所知，之前推出限速21Mbps方案的业者，很多时候实测速度只有12Mbps甚至
10Mbps不到，而换成同家较高方案后，明明网速就还有40Mbps以上甚至更高，可见内部设
定的影响很大。
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