※ 引述《MartinLK (XD)》之铭言:
: 499之乱未改善 NCC:要求中华电信14日说明并将开罚
: https://goo.gl/V6KkYK
: 国家通讯委员会(NCC)今天表示,三大电信业者祭出499元吃到饱费率,民众抢换约挤爆
: 中华电信门市,中华电信未依要求改善乱象,因此要求中华电14日到会陈述意见,可能开
: 罚达新台币300万元以上。
: 中华电信上周率先将原本针对军公教人员提供的499元月租方案,以限时方式开放所有消
: 费者申办,远传电信与台湾大哥大随后也跟进,申办民众挤爆各地门市,导致第一线员工
: 必须加班处理,并引起不少使用高资费的老客户怨言。NCC11日针对499吃到饱之乱表示,
: 已对经营者营运不当、服务品质不佳,损害使用者权益情事着手进行调查,并正式发函责
: 成各4G业务经营者尽速提出改善措施。
: NCC今天再次回应指出,业者“根本没改善”,因此请中华电信14日到会陈述意见,并表
: 示拟依行动宽带业务管理规则第73条规定处理,经营者营运不当或服务不佳,足以损害使
: 用者权益,应依NCC通知限期改善,不改善将依电信法第63条处30万至300万元罚款,并可
: 连续开罚。NCC并表示,后续也会请远传电信及台湾大哥大到会陈述意见。
: NCC于11日公布新闻稿中指出,4G业务经营者推出新方案时,应善尽企业社会责任,通盘
: 考量既有客户权益、评估申办通路、客服之处理能量、维持新旧用户所享服务品质及照顾
: 员工劳动权益等,避免整体社会为此行销活动付诸庞大外部成本。
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: 以后设定费率天花板==499就好了
4月份中华军公教专案私自偷跑开放一般人办499
NCC下令禁止 并 到门市抽检
台湾大哥大、远传 军公教499专案开放一般人申办
NCC没表示意见
两雄杀到399 NCC也没表示意见 (过去NCC还多次表态希望业者勇敢涨价)
5月份电信三雄全部排队人潮爆满
5/11星期五 NCC警告必须改善
5/12星期六 周休假期
5/13星期日 周休假期
5/14星期一 约谈中华电信 而台湾大哥大、远传尚未约谈
5/15星期二 活动依旧 重罚中华电信(估计)
5/15星期二 最快该日才约谈台湾大哥大、远传(估计)
5/16星期三 活动结束 台湾大哥大、远传表现良好 免罚(估计)
计画通