[新闻] 阻中华电499抢客?民众跑4门市“无法携码

楼主: pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)   2018-05-14 14:48:14
【新闻】阻中华电499抢客?民众跑4门市“无法携码但可续约”
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=379560
来源:三立新闻 生活中心/综合报导
昨(13)日是“499吃到饱”专案结束倒数第2天,由于适逢假日不少民众都前往电信门市
赶办499专案,引发不少民怨。有民众抱怨部分台湾大哥大门市一天限量抽2百名号码牌,
害他白跑一趟,也有民众抱怨远传宣称系统当机无法查资料,不让人携码跳槽。
根据《苹果日报》报导,民众张先生表示,昨日去内湖一家台湾大哥大直营门市办理499
专案,但到了现场,服务人员却说今日抽取号码牌名额已满无法受理新客户,让他白跑一
趟。他还说业者事前都没在官网或门市张贴限额资讯,事后打去客服询问才得知部分门市
一天限额受理2百名客户。
民众苏小姐则抱怨,先生是远传电信绑约1399方案客户,合约只剩2个月打算解约后跳槽
到中华电信,但这两天跑了台北4家远传电信直营门市,门市人员都强调“系统当机”无
法申办跳槽,但可以续约远传的499专案,让她怀疑业者蓄意阻挡客户携码跳槽。
桃园民众李先生也说打算从远传跳槽到中华,但客服都打不通只好在昨日直奔远传直营门
市,等了快两时才跳到第4号,让45号的他直接放弃排队,事后他打通客服想查询违约金
,对方却称系统坏掉,让他直呼“根本是故意不让人家解约。”
对此台湾大哥大回应,各门市会依照现场申办状况去做人力的弹性调度以兼顾服务品质,
没有硬性规定门市一天只能受理2百名客户,但部分门市人潮过多才会对码牌发送数量进
行管制。远传电信则表示对于门市实际发生状况还在了解当中。
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【499之乱】远传门市疑系统故障 民众等6小时才办好
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180511/1352224/
作者: g8330330 (负债700万)   2017-05-14 14:48:00
这家 不意外
作者: bruce511239 (客官的中坜李姓选民)   2017-05-14 14:48:00
只有远传
作者: yue831023 (玥)   2018-05-14 14:49:00
高招 但会被ncc罚
作者: dai26 (dai)   2018-05-14 14:49:00
哈哈~老招了啦!谁叫你要办其他二雄,乖乖把合约走完吧!
作者: wolver (超级大变态)   2018-05-14 14:50:00
远传 那叫正常发挥
作者: segio (初华)   2018-05-14 14:50:00
说中华态度差的.真该来看看..
作者: allnation (天天天蓝)   2018-05-14 14:50:00
NCC罚又不痛不痒= =
作者: Judgebye (法官掰掰)   2018-05-14 14:50:00
进去系统应该是统一吧XDD
作者: Joker3 (丑角3)   2018-05-14 14:51:00
傻的是 现在中华电信并不是4g最快的电信业者 多了人更惨再过半年大概会有一堆抱怨网络速度的人出现
作者: hank780420 (hank)   2018-05-14 14:52:00
我上礼拜去解约的时候门市还试图恐吓说携码会出问题
作者: Judgebye (法官掰掰)   2018-05-14 14:54:00
以前去np进去用旋转门被恐吓短期内无法np出去,但我不鸟他XD
作者: occboy (要的举手~\囧~\崮~\冏)   2018-05-14 14:54:00
欢迎光临麦逢~~
作者: chadhsieh (谢老板)   2018-05-14 14:55:00
ncc又不会查 F台和T台
作者: miayao417 (mia)   2018-05-14 14:58:00
自己爱用远传的,意外吗?
作者: segio (初华)   2018-05-14 14:58:00
快不快其次.其他两家解约的嘴脸令人不爽.
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2018-05-14 14:59:00
ncc不敢罚财团啦
作者: zxcvbnmnbvcx (冒险 挑战)   2018-05-14 15:02:00
远传正常发挥
作者: opengaydoor (开甲门)   2018-05-14 15:02:00
远传GJ 谢谢你帮我们多挡下几个
作者: Automatic620 (我很乖)   2018-05-14 15:04:00
台湾大哥大真的是这样~ 不给走 门市抽号码牌搞得一副像是限量一样
作者: dk611216 (sola)   2018-05-14 15:07:00
不意外 远传不给携我直接停掉去中华新办
作者: verydolungbe (小小邦)   2018-05-14 15:16:00
远传:我是怕你们转去中华上网速度太慢 好心阻挠
作者: bankingpaul (幸福人生)   2018-05-14 15:18:00
嘘嘘东太夸张http://i.imgur.com/53FUpAM.jpg远传这种黑心企业也有人办?
作者: agong (agong)   2018-05-14 15:35:00
朋友远传付58xx续约499吃到饱(原1500) NP人多麻烦
作者: leon771170 (许肥)   2018-05-14 15:45:00
联合涨价要罚 联合降价~去排队

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