【新闻】阻中华电499抢客？民众跑4门市“无法携码但可续约”
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来源：三立新闻 生活中心／综合报导
昨（13）日是“499吃到饱”专案结束倒数第2天，由于适逢假日不少民众都前往电信门市
赶办499专案，引发不少民怨。有民众抱怨部分台湾大哥大门市一天限量抽2百名号码牌，
害他白跑一趟，也有民众抱怨远传宣称系统当机无法查资料，不让人携码跳槽。
根据《苹果日报》报导，民众张先生表示，昨日去内湖一家台湾大哥大直营门市办理499
专案，但到了现场，服务人员却说今日抽取号码牌名额已满无法受理新客户，让他白跑一
趟。他还说业者事前都没在官网或门市张贴限额资讯，事后打去客服询问才得知部分门市
一天限额受理2百名客户。
民众苏小姐则抱怨，先生是远传电信绑约1399方案客户，合约只剩2个月打算解约后跳槽
到中华电信，但这两天跑了台北4家远传电信直营门市，门市人员都强调“系统当机”无
法申办跳槽，但可以续约远传的499专案，让她怀疑业者蓄意阻挡客户携码跳槽。
桃园民众李先生也说打算从远传跳槽到中华，但客服都打不通只好在昨日直奔远传直营门
市，等了快两时才跳到第4号，让45号的他直接放弃排队，事后他打通客服想查询违约金
，对方却称系统坏掉，让他直呼“根本是故意不让人家解约。”
对此台湾大哥大回应，各门市会依照现场申办状况去做人力的弹性调度以兼顾服务品质，
没有硬性规定门市一天只能受理2百名客户，但部分门市人潮过多才会对码牌发送数量进
行管制。远传电信则表示对于门市实际发生状况还在了解当中。
相关新闻：
【499之乱】远传门市疑系统故障　民众等6小时才办好
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180511/1352224/

这家 不意外

只有远传

高招 但会被ncc罚

哈哈～老招了啦！谁叫你要办其他二雄，乖乖把合约走完吧！

远传 那叫正常发挥

说中华态度差的.真该来看看..

NCC罚又不痛不痒= =

进去系统应该是统一吧XDD

傻的是 现在中华电信并不是4g最快的电信业者 多了人更惨再过半年大概会有一堆抱怨网络速度的人出现

我上礼拜去解约的时候门市还试图恐吓说携码会出问题

以前去np进去用旋转门被恐吓短期内无法np出去，但我不鸟他XD

欢迎光临麦逢~~

ncc又不会查 F台和T台

自己爱用远传的，意外吗？

快不快其次.其他两家解约的嘴脸令人不爽.

ncc不敢罚财团啦

远传正常发挥

远传GJ 谢谢你帮我们多挡下几个

台湾大哥大真的是这样~ 不给走 门市抽号码牌搞得一副像是限量一样

不意外 远传不给携我直接停掉去中华新办

远传：我是怕你们转去中华上网速度太慢 好心阻挠

嘘嘘东太夸张" target="_blank" rel="nofollow">
远传这种黑心企业也有人办?

朋友远传付58xx续约499吃到饱(原1500) NP人多麻烦

联合涨价要罚 联合降价～去排队