1.媒体来源:https://gnn.gamer.com.tw/
2.完整新闻标题:手机游戏是钱坑？消基会召开记者会呼吁业者应确实
公布转蛋机率造就双赢局面
3.完整新闻内文:
中华民国消费者文教基金会（下称消基会）今（20）日针对“手机游戏是否应公布转蛋开
箱机率”之议题召开记者会，据市场研究公司 Newzoo 的“全球游戏市场报告”季度更新
中，显示 2017 年行动装置游戏营收约 504 亿美元，总共占全球游戏市场 44%，Newzoo
甚至预估 2020 年时全球行动装置游戏产值将达到 723 亿美元，市占率达 51%，显示未
来行动装置游戏很有可能取代传统电脑游戏，成为市场主流。
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随着手机游戏的发展，伴随而来的是越来越多的消费纠纷。消基会表示，近两年内就受理
过 109 件游戏消费纠纷书面申诉。由于以往的线上游戏多半是采用付费包月制为主要营
运模式，消费金额较为固定。然而线上游戏后期也多半转为免费商城制，这代表玩家可以
自行选择要花费新台币储值游戏点数来购买游戏中的道具、时装、转蛋等虚拟物品。
而此情形在手机游戏中更为显著，玩家往往花费大量金钱，却无法取得自己想要的稀有宝
物。改编自线上游戏《天堂》的手机游戏《天堂 M》中，就有许多玩家为了“红色变身”
投入大量新台币但却铩羽而归，引起许多玩家哗然。
日前苹果公司（Apple）也更新了 App Store 审核指南，在 3.1 付款大项的 3.1.1
App 内购项目条款中，针对游戏开发者必须公布道具（虚拟战利品箱）的中奖机率一事进
行规范，好让玩家决定是否要消费。本次消基会也针对 9 款 Android 系统上的手机游戏
进行调查，分别为编号 1《怪物弹珠》、编号 2《神魔之塔》、编号 3《龙之谷 M》、编
号 4《传说对决》、编号 5《D×2 真・女神转生 Liberation》、编号 6《荒野行动》、
编号 7《弹弹堂》、编号 8《皇室战争》、编号 9《Love Live! 学园偶像祭》。
结果发现，只有编号 5《D×2 真・女神转生 Liberation》与编号 9《Love Live! 学园
偶像祭》有公布机率，编号 1《怪物弹珠》则是活动转蛋有机率，但付费转蛋没有公布。
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消基会指出，面对游戏业者与玩家资讯不对等的情况下，日本与中国都早已开始研拟
对策。日本以“不当景品标示法”规范游戏广告不实，中国文化部则对“网络游戏营运加
强监管通知”修法，要求游戏厂商往后若要在中国营运游戏，必须公开虚拟宝物的中奖机
率。
而台湾的部分，则有立委曾经出来召开过记者会，呼吁政府能尽快完成“线上游戏定型化
契约应记载及不得记载事项”修法，保障民众的消费权益。而以往由行政院所公布的“线
上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，最新修正版本为民国 99 年 12 月 1 日，
据今已达八年之久，条文规范难免不合时宜。
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消基会认为，政府相关单位应早日针对消费者权益进行条文修正，若游戏内有贩卖随机抽
奖开箱之商品，游戏厂商要标明中奖机率给玩家作为课金与否的参考，并在活动结束后公
布中奖的人数与玩家名单，以免游戏业者造假中奖事实，欺瞒玩家。
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而在游戏连线品质方面，消基会指出尽管有条文规范，但游戏业者很少会正视这些问题，
甚至还常有维修完服务器状态反而更糟糕的情况，久而久之令玩家也视断线为常态，早已
放弃争取合理的消费权益，纵容游戏营运状态每况愈下。因此，如何保障玩家的游戏权益
便成为修法时必须纳入考虑的重要课题。
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最后，消基会呼吁，公布随机虚拟战利箱的机率，对游戏业者与消费者双方都是好的，也
应力求国内所有游戏开发商、代理商公开。上述所调查的 9 款手机游戏就有 7 款未公布
转蛋机率，希望能尽速修正“线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，以期符合游
戏市场之现况。
而业者则是在与游戏原厂签约时，应先要求原厂公布商品之随机机率，并且一并约定若是
结束营运需有足够的公告期间，确保玩家权益；同时也可在虚拟商城贩卖页面中，适度加
注醒目提醒玩家之文句，例如：“理性消费。”、“请适度娱乐，勿冲动消费”等警句。
玩家自身也应衡量经济能力，保持理性消费，切勿冲动储值。
4.完整新闻连结 (或短网址):https://gnn.gamer.com.tw/2/160372.html
5.备注:
刷下去@[email protected]
作者: leoqqqoel (leoqqqoel) 2017-01-05 18:44:00
一楼how fuck
作者: RockGC (吃不饱) 2017-01-05 18:45:00
四楼 how long
作者:
polanco (polanco)
2018-03-21 07:34:00天堂M表示
作者:
EXIONG (E雄)
2018-03-21 07:36:00呼吁有什么用 直接重罚 商人才不管什么双赢
作者:
iBirdy (潮鸟)
2018-03-21 07:36:00脑残才课金玩手游，就算有钱也是有钱的低能儿直接诈骗案赌博起诉业者就好。干你娘垃圾检察官只会平民
作者:
Dragula (☂Ⓓⓡⓐⓖⓤⓛⓐ™☂)
2018-03-21 07:37:00都被外国人赚走，蛮惨的
作者: yenyen0403 (彦彦) 2018-03-21 07:41:00
那种花钱还要靠机率拿到东西的游戏少玩啦
作者:
papawalk (~自由之翼~)
2018-03-21 07:44:00盘子
作者:
NSKB (*^^*)
2018-03-21 07:50:00结果没查天堂m，背景hen硬
作者:
konner (konner)
2018-03-21 07:56:00给个保底阿
作者:
eflove43 (11月的周董)
2018-03-21 07:56:00盘子一堆，业者会理你才怪
作者:
bg00004 (绝缘体)
2018-03-21 08:23:00基本上会去花钱的真的很笨
作者: Sinkirou (Sinkirou) 2018-03-21 08:48:00
政府只敢呼吁啦
作者:
ElsaKing (Hushpuppy)
2018-03-21 09:44:00保底才是重点！
作者:
onixs (遇见未来)
2018-03-21 09:48:00神魔都有保底啊，这些人有玩过吗？