※ 引述《sseug2 (guess)》之铭言:
: 刚刚在ubereats订了外送,有加购塑胶袋的选项,但我
: 没勾。刚刚外送员送来的时候说:“塑胶袋是额外买的,怕
: 我误会(被额外收费)。”越想越不对劲跟客服反应如下:
: 店家应针对没购买塑胶袋的顾客,提供外送员适宜运送
: 的包装(比方说纸袋或是布袋)。但刚刚疑似外送人员因为
: 没有适合的运送装置,所以他自费加购了购物袋。
: 我觉得这部分不应由外送员自费。法令额外滋生的成本
: 应由平台吸收。
: 很有效率的收到回复如下:
: 感谢您与 Uber Eats 联系!
: 向您说明,为了推广自备购物袋、鼓励重复使用理念,
: 减少用过即丢之一次用购物用塑胶袋,环保署正式宣告“购
: 物用塑胶袋限制使用对象、实施方式及实施日期”,将自107
: 年1月1日起共计14类管制对象(约10万家业者)不得免费提
: 供购物用塑胶袋,且将取消购物用塑胶袋厚度管制。 由于餐
: 厅与平台都不得免费提供购物用塑胶袋 ,故我们建议顾客可
: 以加购塑胶袋喔!
: 期待您继续使用 Uber Eats,谢谢!
: 这到底是什么处理方式......。
: https://imgur.com/a/32ECB
这项环保政策首当其冲最倒楣的就是外送员了
大部分的消费者不会知道订购的餐厅没提供塑胶袋
所以也不会去点选购买塑胶袋
一堆小包小包的炸物 跟汤汤水水的 没袋子根本超容易倒出来
好的客人会亲自下来拿取并客气的跟你道谢
奥客是叫你送上楼 还仔细检查滴水不漏 倒出来就客诉你