台人老想五星级待遇 青旅员工:陆客有素质多了
2017-12-26 16:56联合新闻网 综合报导
台湾人出游,当奥客的比例真的很高吗?一名青年旅馆柜台人员在网络上抱怨,工作中老是
遇到想要五星级待遇的台湾客人,批评这些人素质根本比不上陆客,引起许多同行的共鸣,
一致认为国人比外国人难伺候多了。
这名任职青旅柜台的网友在脸书粉丝专页“靠北奥客”上发文,指出台湾人常见的奥客行径
,例如住青旅宿舍房却希望五星级服务,还有致电对方确认是否会来check in时却被“秒挂
”,再次拨打却不通,让值大夜班等著结帐的他只能枯等客人,结果却是“no show”,即
使来了还会嫌东嫌西。因此他忍不住直言:“某些台湾人啊,可以不要再丢脸了吗?隔壁的
大陆人都比您有素质多了。”
许多网友看了也纷纷大吐苦水,“在机场大声小叫的通常都是我们台人”、“台湾人的素质
大多被这些无脑跟没水准的给拖累”、“有看过奥客还分享奥步”,还有人分析国人普遍的
心态就是“想要最低花费得到最高享受”、“又要饭店好,又要饭店不赚好”。
留言中不乏同行比较台、陆旅客的差异,一位在垦丁民宿工作的网友表示,会来住青旅的陆
客都是年轻的自由行观光客,文化水平已经不比台湾差了,民宿只要在大日子接到台湾家族
客人就会很惨,把青旅房当套房用。另一名青旅柜台人员指出,中国旅客不仅付钱干脆,
no show的比例也非常低。还有一个从事观光业10年的网友直接了当的说,“台湾的奥客是
顶级的,大陆还差远了”。
但也有人抱持不同见解,“在外我觉得大陆跟团的素质依旧很低,可是大陆背包客的素质远
远超乎你想像的高”、“我在美国做二十年的hotel,(奥客)哪国人都有”。
另外有网友认为台湾奥客多,是因为服务业太客气了,“让他一次住不上,看他下次还敢不
敢。中国就是没按规定时间来的,电话接不通,就把你取消了,还跟你客气。”
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