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多益大出包 影响考生可退费或补考
2017-12-25 10:24联合报 记者冯靖惠╱即时报导
昨天上午举行的多益测验公开考试，因发生听力播放带与试题本版本不同，ETS台湾区总代
理忠欣公司临时宣布取消，影响考生人数约2.4万人。ETS台湾区总代理忠欣公司上午公布
“12/24多益测验取消考试处理办法”，提供报名当日测验的考生“退费，或重新安排参加
2018/01/07或2018/01/28下午场的考试”，同时当天前来应试而受影响之考生，另外补贴
200元交通费。
另外，报考12月24日的所有考生可于2018年4至12月任选一场多益测验，报名费为1000元的
优惠。忠欣公司也对于因为题本运送流程中的疏失，而造成12月24日测验取消给考生带来
不便，向考生致歉。
此外，忠欣公司表示，考量到部分考生可能急需拿到多益成绩，因此忠欣公司将于2018年
1月7日安排测验场次，该场次网络成绩查询日仍为2018年1月15日，成绩单于2018年1月16
日寄出；这与12月24日原订当天考完后15个工作天可取得成绩的日期相同，不会影响考生
的成绩需求。
以下为忠欣公司于官网发布的补救办法： 详续12/24多益测验取消考试处理办法如下，同
步公布于多益官网（www.toeic.com.tw）
1.适用对象：报考12/24测验当日的考生
2.考生可选择参加2018/01/07或2018/01/28下午场的测验，或选择办理退费。考生可于
12/25下午3点于多益官网上“12/24多益测验取消考试处理办法”网页择一方案登记，并依
指引填写相关资料。
3.选择参加2018/01/07测验的考生，网络成绩查询日仍为2018/01/15，成绩单于2018/01/
16寄出。（与12/24原订当天考完后15个工作天可取得成绩的日期相同）
4.选择参加2018/01/07测验的考生，将尽量安排在12/24原考场应试。但部份场地因另有他
用而无法出借，也将以同考区为原则进行分配；选择2018/01/28下午场的考生则于官网上
自行选择考区。
5.以上方案，请考生于12/28（四）之前于多益官网上择一完成申请。若于期限内仍未上网
登记之考生，本公司将优先代为安排于2018/01/07进行测验，并以短信及email通知；倘若
因时间安排无法应试，本公司将会予以退费。
6.12/24当日前来应试受影响之考生，另外补贴200元交通费。若有长途越区报考的考生，
可出示12/24当天的交通单据，本公司将依其开销另行补贴。
7.报考12/24的所有考生可于2018年4至12月任选一场多益测验，报名费为1000元的优惠。
忠欣指出，对于上述处理办法，考生如有配合之困难，可与忠欣公司客服单位连系。客服
电话：02-27017333 、信箱：[email protected]。关于此次的处理办法，请考
生以官网上公布的讯息为主，若有连系需求忠欣公司将以email通知，不会透过电话与考生
连系。