遭爆会员要提前续约才能结帐 好市多回应了
〔即时新闻/综合报导〕美式卖场好市多每年都要缴上千元的会员费,才能够进场消费购
物,但最近有网友爆料,指她的会员卡期限是在明年,却被柜台人员要求必须先续约才能
结帐,怀疑是好市多的续约胁迫话术。好市多则对此回应,应该是当下沟通有误会,会再
了解详细情形。
一名彭姓女网友10日在脸书社团《爆料公社》PO文表示,柜台人员告知必须先续约才能结
帐,但她检查后发现,会员到期日为明年1月,就询问柜台人员为何要先续约才能结帐,
对方则改口说:“妳不想续约,就要重刷哦”,彭女答应重刷的要求。随后该店主管过来
了解,柜台人员称彭女原本要续约后来又反悔,主管立即处理款项,但商品并没有重刷。
彭女指出,柜台人员的语气与态度,还有说假话的态度,在被挟迫的状况下续约,让人很
不愉快,提醒其他网友去该卖场结帐时,要小心这种状况。
这种现象在好市多已经不是第一次,今年7月中,一名赖姓女网友也曾在新竹店遇过类似
的状况,把过程都PO到脸书社团《COSTCO 好市多 消费经验分享区》。
据《联合报》报导,好市多回应,会提醒客人会员即将到期,但绝对不会以胁迫的方式,
应该是当下沟通有误会,会再连络分店了解详细情形。
自由时报
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2282674